Kā saņemt psiholoģisko palīdzību

Kad zaudējat pozīciju, ir grūti palikt mierīgs: koronavīruss ir aizvēris robežas, atcēlis plānus un pusi pasaules iedzīvotāju ir licis izolēt. Uz šī fona trauksmes līmenis palielinās. Ja jūtaties slikti un nevarat vien tikt galā ar trauksmi, meklējiet profesionālu padomu..

Maskavas valdības zvanu centrs

  • Serbijas centra uzticības tālrunis, psihoterapeiti konsultē: +7 (495) 637-70-70
  • Maskavas valdības zvanu centrā strādā desmit psihologi, kas konsultē vecāka gadagājuma cilvēkus un visus, kas atrodas karantīnā: +7 (495) 870-45-09
  • Diennakts psiholoģiskais "avārijas" tālrunis Maskavā (attiecas uz Maskavas psiholoģiskās palīdzības dienestu iedzīvotājiem): 051 no fiksētā tālruņa vai +7 (495) 051 no mobilā tālruņa
  • Konsultācijas, izmantojot Skype, tērzēšanu un e-pastu - Maskavas iedzīvotāju psiholoģiskās palīdzības dienesta vietnē speciālisti arī sastādīja psiholoģisko kontrolsarakstu tiem, kurus satrauc jaunumi
  • Krievijas Federācijas Tiesnešu un ekspertu palātas krīzes psihologi ir atvēruši uzticības tālruni pacientiem ar koronavīrusu, viņu radiniekiem, kā arī tiem, kuri zaudējuši darbu vai uzņēmējdarbību: 8 (800) 201-27-45, Skype: @ f.aquamodule
  • Maskavas medicīnas psihologi ir uzsākuši atbalsta dienestu tiem, kuriem rodas diskomforts pašizolācijas dēļ, jūs varat zvanīt pēc palīdzības, zvanot pa tālruni +7 (495) 150-54-45 katru dienu no 9:00 līdz 20:00
  • Vairāk nekā 100 platformas Alter psihoterapeiti ir iedalījuši darba laiku bezmaksas 45 minūšu konsultācijām - jūs varat reģistrēties vietnē. Tāpat eksperti rīkos piecas tiešsaistes lekcijas.

Kontakti tiek ņemti no atklātiem oficiāliem avotiem un plašsaziņas līdzekļiem.

Psiholoģiskās palīdzības tālrunis

Psiholoģiskās palīdzības tālrunis ir ārkārtīgi svarīgs sociālais dienests. Neviens nav pasargāts no negatīvas psiholoģiskas situācijas vai stresa situācijas, kuras laikā nav iespējas saņemt ambulatoro psiholoģisko palīdzību, šādos brīžos uzticības tālrunis ir vienīgā iespēja saņemt palīdzību un atbalstu grūtību pārvarēšanai..

  1. Psiholoģiskās palīdzības tālrunis (palīdzības tālrunis)
  2. Kam var būt nepieciešama ārkārtas psiholoģiskā palīdzība pa tālruni?
  3. Kā darbojas uzticības līnija
  4. Citi veidi, kā saņemt ārkārtas psiholoģisko palīdzību
  5. Operatora kompetence un reakcijas laiks

Psiholoģiskās palīdzības tālrunis (palīdzības tālrunis)

Zvani visā Krievijā ir bez maksas.

Telefona tālrunis psiholoģiskai palīdzībai Krievijas EMERCOM

Bezmaksas diennakts ārkārtas psiholoģiskā palīdzība Maskavas iedzīvotājiem

Kam var būt nepieciešama ārkārtas psiholoģiskā palīdzība pa tālruni?

  • Cilvēki, kuri piedzīvo ļoti spēcīgu nepanesama emocionālo pieredzi, kurai nepieciešama speciālista palīdzība;
  • Cilvēki, kuri saņēmuši psiholoģiskas traumas;
  • Cilvēki, kuriem ir smags stress un kuri vēlas atrast izejas no šī stāvokļa;
  • Cilvēki, kuri cietuši no mīļotā cilvēka zaudējuma vai saskārušies ar skumjām un kuri apstākļu dēļ nesaprot, kā dzīvot tālāk;
  • Personas, kuras nespēj saprast sevi;
  • Cilvēki, kuri ir nomākti un kuriem ir domas par pašnāvību;
  • Tie cilvēki, kuri nonākuši pie secinājuma, ka viņiem nepieciešama profesionāla psiholoģiskā palīdzība, bet kuri dažādu iemeslu dēļ atliek speciālista apmeklēšanu.
  • Pusaudžiem, kuru personīgajā dzīvē ir grūtības attiecībās ar partneri, un viņi savu risinājumu redz tikai liktenīgā rīcībā.

Kā darbojas uzticības līnija

  • Anonimitāte. Zvanītājs un konsultants sarunas laikā nedrīkst norādīt savu īsto vārdu un sniegt citu personisku informāciju par sevi. Tas attiecas arī uz tālruņa numuru, no kura zvanīts;
  • Konfidencialitāte. Visa informācija, kas saņemta sarunas laikā ar uzticības tālruņa konsultantu, netiek nodota vai izmantota nākotnē, un sarunas laikā iegūtie dati tiek maksimāli depersonalizēti;
  • Tolerance. Neatkarīgi no zvanītāja viedokļa, uzskatiem un uzskatiem, viņu nekritizē un nenosoda. Konsultants jebkurā situācijā mēģinās saprast abonentu.
  • Sarunas vadība. Zvanītājs uz uzticības tālruņa numuru var jebkurā laikā pārtraukt sarunu vai pēkšņi mainīt tēmu, nepaskaidrojot iemeslus.

Citi veidi, kā saņemt ārkārtas psiholoģisko palīdzību

Krievijas Ārkārtas situāciju ministrijas vietnē jūs varat vērsties ar jautājumu vai problēmu tiešsaistes ārkārtas psiholoģiskās palīdzības dienestā, kas atrodas attiecīgajā sadaļā.

Tajā jūs varat izveidot anonīmu apelāciju bez reģistrācijas un pēc iespējas īsākā laikā saņemt atbildi uz jautājumu, kas tiks rakstīts vispārējā žurnālā.

Operatora kompetence un reakcijas laiks

Karstā līnija pēc iespējas ātrāk atbild uz abonenta zvanu, komunikācijas ar konsultantu gaidīšanas laiks aizņem apmēram minūti.

Psiholoģiskās palīdzības dienestā strādā profesionāli psihologi, kuri palīdzēs tikt galā ar problēmu, sniegs padomus, kā pareizi pārvarēt dzīves grūtības, vai vienkārši ļaus abonentam izteikties.

- Visas manas sirēnas izslēdzas. Kā darbojas palīdzības tālruņi - un kas tos zvana

Saskaņā ar Krievijas Neatliekamās medicīniskās palīdzības psiholoģiskās palīdzības asociācijas tīmekļa vietni mūsu valstī darbojas 12 federālie palīdzības dienesti. Starp tiem ir īpaši - piemēram, vardarbības ģimenē upuriem vai jautājumiem par HIV. Un ir arī tādi, uz kuriem var piezvanīt ar jebko. Ārkārtas ministrijas ārkārtas psiholoģiskās palīdzības un Maskavas Valsts psiholoģiskās un pedagoģiskās universitātes (MGPPU) bērnu palīdzības līnijas speciālisti pastāstīja par savu darbu.

Zvani par galveno

"Es joprojām atceros viņas istabu," saka konsultante Olga. "Meitenei vajadzēja būt zemei, un es jautāju, kas viņai apkārt: dīvāns, krēsls... Bija sajūta, ka es tur esmu. Viņa gribēja izdarīt pašnāvību un jau bija sākusi bija kaut kas jādara, lai to izdarītu. Bija nakts, un mēs sarunājāmies apmēram divas stundas. Es priecājos, kad viņa teica: „Jums ir tik nogurusi balss.” Tā bija lieliska zīme: viņa pārgāja no sevis uz mani, viņa domāja, kāda veida viņas sarunu biedrs! Vēl viena uzvara bija tad, kad viņa piecēlās no grīdas, kur atradās muca, un uzkāpa uz dīvāna. Mēs beidzot izsaucām ātro palīdzību. ".

Mammas zvana. Vienam bērnam tik ļoti patīk bērnudārzs, ka viņai ir bail: pēkšņi viņš ir slims, jo bērnudārzā visi rūc, bet viņš nekad. Pie cita skolas zēna viņš domāja par nāvi un raudāja - saprata, ka mirs arī viņa vecāki. Mamma nezināja, ko teikt, un pārsteigta kliedza uz viņu.

Vīrieši zvana. Viens ir bārenis, pazaudējis dzīvokli un dokumentus, viņam pat ir kauns apciemot draugu, jo viņš jau ilgu laiku dzīvo uz ielas, bet otram ir ģimene. Viņš vēlas izdarīt pašnāvību tieši tagad, saka: "Tikai neatrunājiet mani, es tomēr to izdarīšu".

Pusaudži zvana. Daudzi pusaudži. Vienā no viņiem nomira tāls radinieks, un viņa māte kliedz, ka viņš uzvedas nepareizi - viņš ieslēdza filmu. Otrs nevar saprasties ar sievieti, kas ir divreiz vecāka par viņu. Trešajam ir salauzta sirds: meitene devās atvaļinājumā pie vecmāmiņas un četras dienas nav rakstījusi, viņš ir pārliecināts - viņa aizgāja. Vai arī, kā atceras konsultants Vasilijs, meitene stāsta, kādas nopietnas attiecības viņa divu gadu laikā izveidojusi savos 12 gados un kā viņas puisis izturas vieglprātīgi 13 gadu vecumā...

Maskavas Valsts psiholoģijas un izglītības universitātes bērnu palīdzības tālrunis gadā saņem vidēji 30 tūkstošus zvanu. Neskatoties uz vārdu, šeit zvana ne tikai bērni un vecāki, bet arī pieaugušie krīzes apstākļos. Šis tālrunis ir savienots ar Visu krievu bērnu palīdzības līniju, kas apvieno 226 numurus Krievijā. Zvani netiek ierakstīti, tālruņi netiek atklāti. Viss ir bez maksas, anonīms un visu diennakti.

Krievijas EMERCOM Ārkārtas psiholoģiskās palīdzības centra tālruņa numurs darbojas pēc tāda paša principa. Pieteikties var jebkurš krievvalodīgais, pilsētai un valstij nav nozīmes. Un ar jebkuru problēmu. Pagājušajā gadā šādu konsultāciju bija vairāk nekā astoņi tūkstoši.

"Mēs nenovērtējam: mīļa cilvēka zaudēšana ir nopietna, bet maka zaudēšana vai mājdzīvnieka nāve nav pārāk laba," saka Krievijas EMERCOM attālināto psiholoģisko konsultāciju un informācijas atbalsta nodaļas vadītāja Elena Varfolomeeva. persona piedzīvo. " Dažreiz sadedzināta kūka var būt pēdējais piliens, kas piespiedīs meklēt palīdzību. Dažreiz cilvēki apzināti sāk ar mazāk nozīmīgu problēmu, jo nav pārliecināti, ka viņus uztvers nopietni. Bet, pārliecinoties, ka personai, kas atrodas līnijas otrā galā, var uzticēties, viņi runā par galveno.

Izlozes un testi

Olga, Ņina un Vasilijs vairākus gadus strādā Maskavas Valsts psiholoģijas un izglītības universitātes bērnu palīdzības līnijā. Tie ir viņu pseidonīmi, tāpēc viņi iepazīstina ar tiem, kas tos sauc. Ņina ir vecāka, runā ar viņu kā ar māti. Olga un Vasilijs ir jaunāki, ironiskāki. Ir tikai viena līdzība: viņiem ir ļoti maigas balsis. “Dzīvajam” psihologam ir daudz dažādu rīku, ne tikai verbālu. Palīdzības līnijas konsultants darbojas tikai ar balsi. "Ja sarunu biedrs ir viskozs, ļoti lēns, mēs apzināti paātrinām balsi, lai padarītu to enerģiskāku," saka Olga. "Un otrādi: ja cilvēks uztraucas, viņš ir" jābremzē "- un mēs palēninām viņa balsi.".

Ir vēl viena īpatnība: ja cilvēks var atkal nākt uz psihologa klātienes tikšanos (vismaz - viņš precīzi zina, ar ko sazināties), tad konsultācija pa tālruni ir vienreizēja. Pat ja cilvēks zvana vēlreiz, tas nav fakts, ka viņš nonāks pie tā paša speciālista. Tāpēc ir tik neiespējami gūt nopietnas traumas. Bet jūs varat noņemt akūtu stāvokli un nākt klajā ar plānu - kā ar maziem soļiem izkļūt no krīzes. Ja personai tam nepieciešams psihiatrs (vai jurists - dažreiz tas notiek), tad konsultants sniegs kontaktus. "Mēs pat varam pieteikties uz aizbildnību, bet tikai tad, ja bērns tam piekrīt un atstāj savus datus," saka Anna Ermolaeva, Maskavas Valsts psiholoģijas un izglītības universitātes Bērnu palīdzības līnijas vadītāja. kaut kas tikai no zvanītāja vārdiem ".

Tas nav skepses jautājums. Vienkārši psihologi zina, ka viņiem var piezvanīt gan īsts vardarbības upuris, gan palaidnības. Aptuveni 30% zvanu uz MGPPU bērnu palīdzības līniju ir klusums, sarunu pārtraukšana un mītiņi. Ārkārtas situāciju ministrijā, kā saka Elena Varfolomeeva, notiek arī dažādas lietas.

"Dažreiz es ar satraukumu domāju: vai viņi nevarēja iedomāties interesantāku palaidnību?" - saka Maskavas Valsts psiholoģijas un izglītības universitātes Bērnu palīdzības līnijas konsultants Vasilijs. Parasti pusaudži guļ neveikli un pat uz ķiķinošas kompānijas fona. Olgai sešu darba gadu laikā bija tikai piecas "profesionālas" šķiršanās. "16–17 gadus veca meitene šņukstēja, ka brālis viņu izmanto seksuāli. Mēs strādājām 30 minūtes. Un tad es dzirdu otru balsi, kas atklāti atskaņo, tāpat kā sliktos teātros:" Kam tu zvani? "Olga saka." Un viņa sāk arī atkārtot: "Ak, atnāca mans brālis, es baidos no viņa, ak, viņš mani aizrāda!" Un zvans nokrita. Tas bija tik nedabiski... Es esmu pārliecināts, ka tas bija viltus zvans. ".

Noteikums šeit ir viens: pat palaidnība ir palīdzības lūgums. Vienkārši cilvēks to nevar formulēt vai baidās to formulēt. "Mēs strādājam ar katru zvanu tā, it kā tas būtu reāls. Pat ja ir aizdomas, ka cilvēks runā par kaut ko tādu, kas tur nav," saka Elena Varflomeeva.

Pusaudžiem tas bieži ir pārbaudījums. Zvanot ar acīmredzamiem atkritumiem, viņi faktiski pārbauda, ​​vai konsultantam var uzticēties. Un piekto reizi šāds zvans beidzas ar vārdiem: "Klausies, vai es tiešām varu tev pastāstīt stāstu, es patiešām to vēlos" - un stāsts par ķildu ar manu māti vai brāli. "Viņi var jautāt par krūšu izmēru, - saka Ņina. - Es atbildu:" Vai es pareizi saprotu, ka jūs interesē seksa jautājumi? "Tas nozīmē, ka puišiem vienkārši nav neviena, ar ko par to runāt, viņiem ir kauns par vecākiem. Tas ir, ja iespējams, mītiņš tiek pārcelts uz konsultāciju. Pat melošana par izvarojošo brāli ir arī lūgums pēc palīdzības. Cita lieta, ka maz ticams, ka patiesos motīvus būs iespējams sakārtot telefona sarunas formātā..

Daudz sliktāk ir, ja zvana cilvēki ar garīgiem traucējumiem: konsultanti pa tālruni viņiem vienkārši nevar palīdzēt. Un, iespējams, visvairāk nepatīkami ir zvani no tiem, kas izmanto uzticības tālruni, piemēram, tālruņa seksu. "Viņi visu laiku iedziļinās seksuālo darbību aprakstā, un ar ātru runu un elpas trūkumu mēs saprotam, ko viņi tagad dara," saka Anna Ermolaeva. Tad jums ir jābeidz saruna pēc iespējas ātrāk. "Tas ir ļoti pretīgi," saka Olga. "Bet jums tas vienkārši jāpieņem, jāiztur, lai palīdzētu tiem, kuriem nepieciešama palīdzība.".

"Ja cilvēks nopietni vēlas mirt, jūs nevarat viņu glābt."

Apmēram 5% zvanu ārkārtas situāciju ministrijai ir pašnāvīgi. Viņu ir mazāk Maskavas Valsts psiholoģijas un izglītības universitātes bērnu palīdzības līnijā. Olga stāsta, ka viņai šādi zvani ir apmēram reizi mēnesī. "Ja cilvēks saka:" Es jūtos tik slikti, es gribu nomirt, aizmigt un nepamosties ", tas nekas," viņa saka. "Bet, ja viņam ir plāns, visas sirēnas izslēdzas: tas nozīmē, ka priekšā ir grūta, grūta konsultācija."... Šādas konsultācijas var ilgt vairākas stundas (regulāras sarunas ilgums ir 30-40 minūtes).

Ir izplatīts uzskats, ka tas, kurš patiešām vēlas izdarīt pašnāvību, to darīs klusumā. Un, ja viņš kādam zvana un sauc palīdzību, tas nozīmē, ka viņš vienkārši lūdz uzmanību. Psihologi tam nepiekrīt. "Ja cilvēks nopietni vēlas mirt, jūs nevarat viņu izglābt. Simtprocentīgi, - saka Olga. - Bet cilvēkam ir dažādas daļas, subpersonības. Viena daļa var vēlēties mirt, bet otra - tikpat sāpīga, ja gribas dzīvot." Sliktākais variants ir tad, kad abonentam ir "tukša" balss, bez enerģijas. Ja viņā ir aizvainojums, sāpes vai bailes, tas ir labi. Tātad ir spēks cīnīties.

Kā viņi saka Maskavas Valsts psiholoģijas un izglītības universitātes bērnu palīdzības līnijā, galvenais pašnāvības mēģinājumu iemesls ir vientulība. Iemesls var būt vismaz Vienotais valsts eksāmens, pat strīds ar mīļoto cilvēku, bet dziļākais iemesls ir tajā. "Cilvēki kliedz pēc palīdzības: viņi raksta ziņojumus sociālajos tīklos un piezīmes vecākiem," saka Genādijs Banņikovs, Serbijas Sociālās un tiesu psihiatrijas centra Klīniskās un profilaktiskās suicidoloģijas nodaļas vecākais pētnieks..

Olga saka, ka visgrūtākais ir saziņas pārtraukums pašnāvnieka zvana laikā. Kad nav skaidrs, kas noticis: tehniska problēma vai kāds iejaucās sarunā, vai persona nolika klausuli, jo nevarēja viņam palīdzēt. "Jums bija plāns, kā vadīt šo sarunu, un tas kļūst vienreizējs kaklā," viņa saka..

Olga darbā palīdz saldumiem un karikatūrām starp konsultācijām. Pēc dažiem zvaniem Vasilijam ir jāveic elpošanas vingrinājumi vai jānomazgā rokas. Ņina - ej pa koridoru. "Psihologam viņa personība ir instruments, ar kuru viņš strādā," saka Elena Varfolomeeva. "Un viņam šis rīks ir jāuztur kārtībā." Tas ir, universālais noteikums ir vienmēr uzraudzīt savu veselību un emocionālo stāvokli. "Izsalcis psihologs, kurš nebija pietiekami gulējis, steigsies pie abonentiem," Vasilijs pasmaida. "Vismaz jums nevajadzētu riskēt.".

Ārkārtas situāciju ministrijas konsultantu maiņas ilgst 12 stundas, Maskavas Valsts psiholoģijas un izglītības universitātes bērnu palīdzības tālrunis - 12 vai 24, pēc tam, protams, nedēļas nogale. Šķiet, ka daudz. Bet darbinieki apliecina: ja viņi strādātu pēc standarta grafika, ceļa dēļ viņi būtu daudz noguruši. Turklāt slodze ir nevienmērīga. Maskavas Valsts psiholoģijas un izglītības universitātes bērnu palīdzības līnijā ir vairāk zvanu darba dienās un mazāk nedēļas nogalēs. Piektdien nez kāpēc jāsteidzas. Pirms Jaunā gada - pašnāvības zvanu maksimums: cilvēki veic pārskatu. Pavasarī un rudenī ir arī saasinājumi, vasara ir mierīgāka.

"Cilvēks tiks izglābts vai netiks izglābts, pateicoties viņam pašam"

Viena no lielākajām kļūdām šāda veida darbā ir vēlme visus glābt. Šādi konsultanti uzreiz izdeg. "Glābēja stāvoklis ir neefektīvs ne jums, ne tam, kuru jūs ietaupīsit," saka Genādijs Banņikovs, kurš apmācīja psihologus Bērnu palīdzības līnijā. "Ir svarīgi palikt speciālista profesionālajā pozīcijā un neuzskatīt sevi par visvarenu, kas spēj atrisināt visas klienta problēmas," piebilst Elena Varfolomeeva.

Šī spēja dot abonentam savu atbildības daļu ir nedaudz mulsinoša un no malas pat šķiet vienaldzīga. Bet citādi jūs šeit nestrādājat nevienu dienu. "Es esmu atbildīgs par savām intonācijām: cilvēku var saplēst, jo viņam kaut ko pateica nepareizā tonī," skaidro Vasilijs. "Un es neesmu atbildīgs par viņa rīcību." Bet risks izvēlēties nepareizu toni vienmēr pastāv. Lai katru reizi nebūtu jāuztraucas par to, vai esat izdarījis kaut ko neatgriezenisku, jums, kā saka Olga, ir jāsamazina pašlepnums. "Cilvēks tiks izglābts vai netiks glābts, pateicoties sev," viņa ir pārliecināta. "Jums ir tikai neliela iespēja pateikt kaut ko svarīgu.".

Tas nenozīmē, ka psihologi ļautu kāda cita sāpēm iet cauri sev. Kaut arī Ņina, piemēram, izvairās no spēcīgām emocijām ārpus darba: "Es neskatos filmas par karu, lai nejustu līdzi." Un Vasilijs neatceras lielāko daļu savu konsultāciju - tas ir, viņš var atcerēties, ja nepieciešams, bet kopumā tās "vienkārši tiek pievienotas bagāžai". Dīvainā kārtā zvani ar asarām un sāpēm ir tieši tas, ko konsultanti nemierina: viņi par to tiek saasināti. Grūtāk ir, ja šķiet, ka diena ir izšķiesta.

"Ir maiņas, kad nav nevienas labas konsultācijas, ir tikai praktiski joki. Un jūs domājat: labi, kurš jūs palīdzējāt, ja viņi visu dienu jums piezvanīja un kliedza" kakāt! "," Saka Olga. "Ir grēcīgi domāt: kāpēc es nāku šeit? Es sev saku: paskaties, kāda būs nākamā maiņa. " Parasti nākamreiz zvana cilvēki, kuriem tiešām nepieciešama palīdzība.

Bērnu palīdzības tālrunis MGPPU: 8 (495) 624-60-01, 8-800-2000-122

Krievijas ārkārtas psiholoģiskās palīdzības centrs EMERCOM: 8 (495) 989-50-50

Bella Volkova, Gabriela Chalabova

Psihologa palīdzība, izmantojot bezmaksas uzticības tālruni: tālrunis ir pieejams visu diennakti

Katra cilvēka dzīvē var izveidoties situācija, kad nepieciešama psihologa palīdzība. Ne visiem un ne vienmēr ir iespēja pierakstīties. Laika trūkums, kvalificētu speciālistu trūkums dzimtajā pilsētā, grūtības saskarsmē un daži citi faktori apgrūtina personāla apmeklēšanu pie speciālista. Visbeidzot, psiholoģiskās konsultācijas nav lētas, un ne visi to var atļauties. Bet ko tad, ja jums steidzami nepieciešama palīdzība? Šādiem gadījumiem mūsu valstī ir tāds sociālais dienests kā palīdzības tālrunis: psihologs uz zvaniem atbild bez maksas, visu diennakti.

Kam un kad nepieciešama bezmaksas psihologa palīdzība visu diennakti

To problēmu loks, ar kurām cilvēki vēršas pie psihologiem, lai saņemtu ārkārtas atbalstu, ir ļoti plašs. Starp viņiem:

  • depresija un domas par pašnāvību;
  • strupceļa sajūta un izpratnes trūkums par to, kā dzīvot tālāk;
  • psiholoģiska trauma, kuras sekas cilvēks pats nevar tikt galā;
  • vardarbība ģimenē;
  • nopietna slimība;
  • atkarība;
  • juridiska rakstura grūtības utt..

Telefoniskās konsultācijas ir arī izeja tiem, kam nepieciešams psiholoģisks atbalsts, taču viena vai otra iemesla dēļ nevar atļauties vizīti pie speciālista.

Vai palīdz saruna pa tālruni?

Tiek uzskatīts, ka, lai atjaunotu garīgo līdzsvaru, pieredzējuša psihologa vadībā cilvēkam ir nepieciešams ilgstošs darbs pie sevis. Tas noteikti ir taisnība, ja runa ir par dziļi iesakņotiem jautājumiem, kuru saknes meklējamas pagātnē. Kā šajā gadījumā var palīdzēt telefona saruna??

Šeit ir pieļaujama līdzība ar fizisko veselību. Ir hroniskas slimības, kurām nepieciešama ilgstoša terapija, dzīvesveida pielāgošana utt. Bet ir arī ārkārtas situācijas, kurās jums jārīkojas ātri. Psiholoģiskā atbalsta tālrunis ir sava veida ārkārtas palīdzība krīzes situācijās. Saruna ar konsultantu negarantē tūlītēju atbrīvošanos no sāpēm un neaizstāj turpmāko darbu, taču daudziem palīdz pārvarēt izmisumu un bezcerību, prātīgi novērtēt faktisko situāciju un bieži attur viņus no letāla soļa..

Galvenais ir tas, ka palīdzības tālrunis ir vērtīgs: psihologs visu diennakti atrodas uz līnijas un atbild uz zvaniem. Tas nozīmē, ka jums palīdzēs tieši tajā brīdī, kad tas jums visvairāk vajadzīgs. Ir arī svarīgi, lai uzticības tālruņa psihologs nepieciešamo atbalstu sniegtu bez maksas.

Ir vēl viena lieta. Fakts ir tāds, ka uzticības tālruni konsultē dažādu jomu speciālisti: sociālie darbinieki, juristi, narkologi utt. Tas ir, papildus gatavībai uzklausīt jūsu nepatikšanas, padomus un līdzjūtības vārdus, ja nepieciešams, jūs saņemsiet praktiskus labumus. Atkarībā no jūsu grūtību veida konsultanti jums pateiks, kur vērsties, dalīsies bezmaksas pakalpojumu skaitā.

Kā darbojas anonīms tālrunis

Jebkura uzticības līnija, neatkarīgi no konkrētā mērķa, tās darbā balstās uz vairākiem principiem.

  • Anonimitāte un konfidencialitāte. Ļoti bieži cilvēki, kas izmanto šādus pakalpojumus, vēlas palikt anonīmi. Zvanītājam ir tiesības nenosaukt savus personas datus, nesniegt personisku informāciju par sevi. Visa informācija, ko sarunas laikā ieguvis speciālists, arī paliks noslēpums..
  • Cieņa un pieņemšana. Piesakoties anonīmai konsultācijai, jūs nevarat baidīties no nosodījuma, izsmiekla, lekcijām un līdzīgām negatīvām reakcijām. Neatkarīgi no situācijas, cilvēks līnijas otrajā galā izturēsies pret to ar cieņu un sapratni. Tas ir īpaši svarīgi pusaudžiem, kuri ir visjutīgākie pret kritiku..
  • Brīvība. Sarunas iniciators var brīvi kontrolēt sarunu pēc saviem ieskatiem. Viņam nav pienākuma atbildēt uz jautājumiem, kas viņam šķiet nepieņemami, un jebkurā brīdī viņš var pārtraukt saziņu.

Psiholoģiskā atbalsta pakalpojumi un tālruņu numuri

Krievijā ir vairāki anonīmi psiholoģiskie dienesti, kas sniedz ārkārtas atbalstu. Daži no viņiem konsultē par vispārīgiem jautājumiem, citi ir vērsti uz palīdzības sniegšanu noteiktām pilsoņu kategorijām, piemēram, pusaudžiem, vardarbībā cietušām sievietēm, narkomāniem, vēža slimniekiem utt. Piemēram, bērnu līnija darbojas pa tālruni 8-800-200-01-22. Visi valsts iedzīvotāji neatkarīgi no vecuma, dzimuma, sociālā stāvokļa var visu diennakti bez maksas piezvanīt psihologam pa tālruni 8-800-333-44-34. Citus pakalpojumu numurus var viegli atrast internetā.

"Palīdzības līnija": ne tikai viena ar nepatikšanām

Gandrīz visiem ir pazīstams blūza stāvoklis un pilnīgs nogurums. Bet, kad tos aizstāj depresija, izmisuma, izmisuma un dzīves zaudēšanas vadlīniju sajūta, ir pienācis laiks runāt par psiholoģiskās krīzes sākumu. Cēloņu var būt daudz - ģimenes un draugu zaudēšana, vientulība, mīļotā nodevība, neatbildēta mīlestība, neatbilstības darbā, cerību sabrukums, nepiepildītas karjeras cerības...
Un tas ir labi, ja tuvumā ir kāds, kurš var saprast, just līdzi, palīdzēt atrast labāko izeju no pašreizējās situācijas, jo dažreiz jums pat vienkārši vajag izrunāties, lai neturētos pie sevis. Un, ja tuvumā nav tādas personas?

Tas jau sen ir pamanīts: vilcienā (īpaši tālsatiksmes ceļojumos) mēs varam atklāti pateikt nejaušam ceļabiedram par savu personīgo pieredzi. Psihologi saka, ka šeit nozīme ir anonimitātes faktoram: šeit viņš izlēja savu dvēseli, atstāja savā stacijā - un viss. Un kaimiņš kupenā, neiedziļinoties problēmā, klausījās, izteica viedokli "no ārpuses" un visu to aizmirsa.
Psiholoģiskais ārkārtas tālruņa numurs darbojas pēc līdzīga principa. Bet tikai no pirmā acu uzmetiena. Tā kā profesionāli psihologi strādā pie "palīdzības līnijas", kur nejauša persona var padarīt cilvēku par "sliktu" ar dažiem neērtiem padomiem, profesionālis to nekad nedarīs.

Neatliekamās psiholoģiskās palīdzības dienests pa tālruni Krasnodaras pilsētā tika izveidots pēc pilsētas Iedzīvotāju sociālās aizsardzības departamenta iniciatīvas 1993. gada augustā, un tā mērķis bija "sniegt steidzamu psiholoģisku, konsultatīvu un informatīvu palīdzību cilvēkiem, kas nonākuši krīzes situācijā vai nonākuši problemātiskās situācijās"..
Tad pilsētas "palīdzības tālrunis" kļuva par pirmo Kubanā. Šodien Krasnodaras apgabalā jau ir aptuveni divdesmit līdzīgu sociālo dienestu. Kopš 2006. gada Krasnodaras ārkārtas psiholoģiskās palīdzības nodaļa pa tālruni ir galvenā organizatoriskā un metodiskā atbalsta sniegšana iedzīvotājiem ārkārtas psiholoģiskās palīdzības sniegšanai pa tālruni. Tajā notiek semināri dažādās krīzes psiholoģijas jomās, psihologu apmācības speciālistiem.

Galvenie principi, kas noteikti "palīdzības līnijas" organizācijā, bija un paliek: anonimitāte bez maksas, visu diennakti. Mēs jums pastāstīsim nedaudz vairāk par katru no šiem trim komponentiem..

Anonimitāte
Sazinoties ar "uzticības tālruni", abonentam nav pienākuma sevi identificēt. Komunikācijas ērtībai ar psihologa konsultantu viņu var vienkārši saukt jebkurā vārdā, un neviens neuzzinās viņa īsto vārdu un dzīvesvietu. Neatliekamās psiholoģiskās palīdzības dienestā nav zvanītāja tālruņa numura automātiskas identifikācijas.

- Mums tas absolūti nav vajadzīgs, - saka nodaļas vadītāja Olga Leonidovna Moroz. - Mums nav nozīmes abonenta pases datiem, viņa sociālajam statusam, vecumam, dzimumam, tautībai, profesijai un darba vietai. Psihologa-konsultanta uzmanības centrā ir tikai pats cilvēks ekstremālā psiholoģiskā situācijā. Cilvēkam nepieciešama palīdzība, un tas ir vissvarīgākais. Pa tālruni jūs varat runāt par savām problēmām, neslēpjot savas vājās puses, bailes, kļūdas, nebaidoties tikt izsmiets un atklāts. Jebkura vecuma cilvēks var lūgt palīdzību, vai viņš būtu skolas zēns vai vecāka gadagājuma cilvēks. Tas viss padara palīdzības tālruni bieži vien par vienīgo veidu, kā ar anonīmu sarunu biedru pieejamā un saprotamā valodā runāt par savām rūpēm un jūtām..

Bezmaksas
- Mūsu "komerciālajā" laikā visi jau ir pieraduši, ka jums jāmaksā par jebkuru pakalpojumu. Un, uzzinājis, ka pa tālruni nepieņems ne santīma par ārkārtas psiholoģisko palīdzību, šī persona sākumā piedzīvo zināmu neuzticību: "Kā tā?! Galu galā visi pakalpojumi tagad ir apmaksāti! Augstas kvalitātes pakalpojumi ir īpaši dārgi!" - turpina Olga Leonidovna. - Bet šī neuzticība ātri izzūd. Mēs varam teikt, jau no pirmajām komunikācijas minūtēm ar psihologa konsultantu. Abonents sāk saprast: psihologs sazinās ar viņu nevis "parādīt", ne zvanu statistikas dēļ. Un viņš tērē laiku, lai sarunātos vai klausītos zvanītāju tieši tik daudz, cik nepieciešams, lai mazinātu psiholoģisko stresu, kurā atrodas persona. Ir izveidotas uzticības attiecības, laipns dialogs, kura mērķis ir mobilizēt intelektuālos, garīgos un personiskos resursus personai, kura krīzes situācijā lūdza palīdzību. Un tas ir galvenais saziņas mērķis. Mūsu pakalpojums ir budžets un neattiecas uz medicīnu, bet gan uz sociālo jomu. Un viņš ar savu darbu pastāvīgi apstiprina: bezmaksas vispār nenozīmē sliktu. Visi mūsu darbinieki strādā pēc aicinājuma. Un tas daudz ko pasaka.

Visu diennakti
Palīdzības tālrunis ir atvērts visu diennakti. Bez brīvām dienām un brīvdienām. Dienu un nakti. Nodaļā strādā divpadsmit kvalificēti psihologi konsultanti. Viņi strādā maiņās.
- Jā, dažreiz tālrunis ir aizņemts. Bet jūs varat piezvanīt pēc kāda laika un sarunāties ar psihologa konsultantu, - saka Olga Leonidovna. - Tagad mēs novēršam arī šo problēmu: ļoti drīz mūsu tālrunis kļūs par daudzkanālu, un tad visi abonenti varēs mums bez grūtībām zvanīt jebkurā laikā.

Pēc darba pamatprincipu uzskaitīšanas Olga Moroz pastāstīja par dažām detaļām no "palīdzības līnijas" dzīves. Protams - neiedziļinoties konkrētos gadījumos un neatklājot privātumu.

Ar kādām problēmām psihologu konsultantu darbā visbiežāk nākas saskarties??
“Nesen mēs veicām statistikas analīzi, pamatojoties uz mūsu pieredzi. Apelācijas problēma ir ļoti atšķirīga. Visbiežāk cilvēki zvana par vientulību un personiskām problēmām: pārdzīvo vainas sajūtu, aizvainojumu, zemu pašnovērtējumu un tamlīdzīgi. Šādi zvani veido apmēram 20%. Otrajā vietā ir ģimenes un laulības attiecību jautājumi, kā arī tēmas, kas saistītas ar attiecībām ar citiem (konflikti, grūtības nodibināt kontaktus utt.). Tā ir aptuveni piektā daļa no visiem pieprasījumiem. Trešo vietu ieņem zvani, kas saistīti ar veselības, izglītības un profesionālajām problēmām. Pieprasījumu maksimums parasti ir vakarā. Gadās arī tā, ka psihologa konsultants nonāk kādā ārkārtas situācijā. Un viņš nedomā par to, kura kategorija kategorizēt zvanu. Tās galvenais uzdevums ir sniegt reālu psiholoģisko palīdzību personai, kas atrodas sarežģītā dzīves situācijā..
Statistika, protams, ir otršķirīga lieta. Un tomēr vairāk nekā 90 tūkstoši zvanu uz piecpadsmit "palīdzības līnijas" darbības gadiem - tas daudz izsaka!

Olga Leonidovna, psiholoģija ir ārkārtīgi plašs darbības lauks. Tas ietver bērnus, pusaudžus, ģimenes un sociālo psiholoģiju. Konfliktu, katastrofu, profesionālo grupu, militārās psiholoģijas un daudzu citu jomu psiholoģija. Kā jūsu konsultantiem izdodas iegūt tik plašu profesionālo zināšanu un prasmju arsenālu??
- Mūsu darbā galvenais tomēr ir telefoniski konsultēt cilvēkus, kuri nonākuši noteiktās grūtās dzīves situācijās. Jums ir pilnīga taisnība - psiholoģija ir milzīga, tāpat kā pati dzīve. Bet ir "šauri" speciālisti, kas strādā katrā no iepriekšminētajām un daudzās citās jomās.
Jūs nevarat aptvert milzīgo. Ir pilna laika psiholoģiskās konsultācijas biroji. Uzņēmumos un iestādēs dažādās bērnu, darba, sporta un militārajās komandās strādā viņu pašu psihologi, kuri labi pārzina attiecīgās psiholoģijas sadaļas. Mūsu uzdevums ir nedaudz atšķirīgs.
Mūsu psihologu uzmanības centrā ir cilvēks, tā teikt, sarežģītā dzīves situācijā ikdienas kontekstā. Visiem nodaļas darbiniekiem ir psiholoģiskā pamatizglītība un specializācija konsultācijās pa tālruni. Tomēr praktiskie psihologi konsultanti pastāvīgi strādā, lai pilnveidotu sava darba formas un metodes, pētītu citu līdzīgu dienestu pieredzi, dalītos pieredzē ar kolēģiem semināros, vadītu psiholoģiskas apmācības.

Ņemsim, piemēram, tā saukto "pārejas vecumu". Pusaudzis, kurš nonāk mūžīgā uzticības un neuzticības konfliktā pieaugušo pasaulē - cik daudz neatrisinātu problēmu ir viņa dvēselē? Bailes no nosodījuma, pārpratumiem un soda attur viņu no sarunām ar tuviem pieaugušajiem, nevēlēšanās sevi nosaukt par vāju nedod viņam iespēju uzticēties vienaudžiem. Jaunie vīrieši un sievietes, kas zvana uz palīdzības līniju, dalās savās jūtās pret vecākiem, draugiem un klasesbiedriem. Pusaudži zvana par smēķēšanu, atkarību no narkotikām un lūdz palīdzību sev vai savam draugam.
Viņi var būt pārliecināti, ka pēc sarunas ar psihologa padomnieku neviens neizzvanīs vecāku, skolas vai policijas nodaļas tālruņa numuru nepilngadīgo lietu risināšanai. Notiks konfidenciāla saruna. Jaunietis vai sieviete saņems atbilstošu padomu. Un tikai divi cilvēki zinās par šo sarunu - pats abonents un psihologs konsultants. Ja pēkšņi kaut kas paliek nepateikts, sarunā neskaidrs, persona var atkal piezvanīt uz "palīdzības tālruni". Un vērsieties pie tā paša psihologa, ar kuru viņš jau ir sācis risināt savu problēmu. Neviens viņam neatteiks sazināties.

Ziniet, viens no mūsu abonentiem, kurš piedzīvoja agresiju un zināmu bezpalīdzību, runāja ļoti atklāti: "Es labāk runāju ar jums, nevis eju kauties ar kādu." Persona zaudēja agresivitāti, kas radās, pamatojoties uz sarežģītu dzīves konfliktu. Un tas vien attaisno psihologa konsultanta ieguldītos centienus..

- Paldies par šo sarunu un par tā darba lielo nozīmi, ko jūs un visa jūsu komanda veicat.
- Un visiem portāla YUGA.ru lasītājiem es vēlos teikt: nav universāla līdzekļa pret visām nelaimēm, bet ir septiņi numuri 224-05-95, ierakstot tos, lai jūs varētu dalīties savās problēmās un saņemt psiholoģiskus padomus. Par brīvu. Anonīmi. Visu diennakti.

Bezmaksas psiholoģisko krīžu centru kontakti

BEZMAKSAS PSIHOLOĢISKĀS KRĪZES CENTRI

Vienots krievu valodas palīdzības tālrunis bērniem, pusaudžiem un viņu vecākiem

  • 88002000122

Palīdzības tālrunis vardarbības upuriem:
Sieviešu sociālā, juridiskā un psiholoģiskā atbalsta centrs "Nadežda".
Karstā līnija
  • +7 (499) 492-46-89
  • +7 (499) 492-26-81
  • +7 (499) 492-06-48

Visu Krievijas uzticības tālrunis sievietēm, kuras piedzīvojušas vardarbību ģimenē:
  • 8-800-7000-600

Neatkarīgais seksuālās vardarbības apgādnieka zaudējuma pabalstu centrs "Māsas":
  • +7 (499) 901-02-01

Maskavas psiholoģiskās palīdzības dienests iedzīvotājiem:
  • +7 (499) 173-09-09

Sanktpēterburgā - "Duty ATTORNEY"
  • +7 (812) 996-67-76

Maskavas pilsētas veselības departaments
  • +7 (495) 251-14-55 (visu diennakti)

Palīdzības līnijas sociālajai un psiholoģiskajai palīdzībai ģimenēm un bērniem Maskavā
  • +7 (495) 205-05-50 (bez maksas, visu diennakti)

Maskava, Sieviešu krīzes centrs "Vardarbība ģimenē":
  • +7 (495) 122-32-77 (visu diennakti, bez maksas)

Maskavas psiholoģiskās palīdzības dienests (mobilā tālruņa numurs):
  • 051 (bez maksas, visu diennakti)

Psiholoģiskā ārkārtas palīdzības līnija:
  • +7 (495) 575-87-70

Krievijas ārkārtas psiholoģiskās palīdzības centrs EMERCOM:
  • +7 (495) 626-37-07 (Maskava)
  • +7 (812) 718-25-16 (Sanktpēterburga)

Psiholoģiskā palīdzība sievietēm:
  • +7 (495) 282-84-50

Pestīšana ir vienīgais stacionārais krīzes centrs visā Maskavas reģionā sievietēm, kuras cietušas no vardarbības un nonākušas sarežģītās dzīves situācijās.
  • +7 (095) 572-55-38
  • +7 (095) 572-55-39

Pareizticīgās krīzes centrs grūtniecēm un sievietēm ar bērniem
  • +7 (495) 678-75-46

Brīvprātīgo psiholoģiskās palīdzības tālrunis
  • +7 (495) 308-92-42. FPK-Institūtā

Jauni raksti

Attiecību konflikti
Uz atkārtotas laulības robežas. Vecāku problēmas un uzdevumi
Identifikācijas zaudēšana - draugs vai partneris?

Bezmaksas psiholoģiskā palīdzība tiešsaistē, anonīmi, visu diennakti un visu diennakti! Attiecības pāros, krīzes un traumas, depresija un citas lietas. Tiešsaistē ir pieejamas apmaksātas psihologu konsultācijas, kurās jūs saņemsit ātru atbildi. Pierakstieties uz apmaksātu konsultāciju

Psiholoģiskā ārkārtas palīdzības tālrunis

Kurš bija pirmais abonents - bērns vai pieaugušais? Kas viņu tajā brīdī uztrauca? Mēs to neteiksim: sākotnēji konfidencialitāte bija galvenais nosacījums ārkārtas psiholoģiskās palīdzības dienesta darbam, kas izveidots pēc Bērnu atbalsta fonda iniciatīvas grūtās dzīves situācijās. Viena lieta ir droša: otrā līnijas galā zvanītājs dzirdēja tādas personas balsi, kura patiešām ir gatava klausīties un palīdzēt..

viena federālā palīdzības tālruņa numura darbības principi bērniem, pusaudžiem un viņu vecākiem

Palīdzības līnijas dienestā strādā īpaši apmācīti konsultējoši psihologi.

Viņu galvenais uzdevums ir atvieglot psihoemocionālā stresa asumu, pārdzīvojumus, ko zvanītājs šobrīd piedzīvo, un pasargāt jauno vai pieaugušo sarunu biedru no izsitumiem un bīstamām darbībām..

Saziņa ar psihologu ir absolūti anonīma: neviens nepieprasīs rēķinu par sarunu, lai cik ilgi tā arī izrādītos, norādot savu vārdu, uzvārdu, adresi:

zvans no jebkura mobilā vai fiksētā tālruņa ir bezmaksas.

Pašlaik ir izveidots savienojums ar vienu numuru 8-800-2000-122

Tas darbojas tā, lai bērni, viņu vecāki un vienkārši cilvēki, kuri nav vienaldzīgi pret tuvumā dzīvojoša bērna nepatikšanām, savlaicīgi varētu saņemt profesionāla psihologa palīdzību

galu galā tam tika izveidots vienots Visu krievu bērnu palīdzības tālrunis.

Par bērnu palīdzības tālruņa pārsūtīšanu uz īsu trīsciparu numuru

Bērnu palīdzības tālrunis tagad ir atzīts par galveno instrumentu, lai īstenotu bērnu tiesības uz informāciju un aizsardzību pret visa veida vardarbību un vardarbību. Kopš bērnu palīdzības tālruņa darba sākuma uz tā numuru ir saņemti vairāk nekā 8 miljoni zvanu.

Ņemot vērā bērnu palīdzības līniju dienestu atrisināto uzdevumu augsto sociālo nozīmi un atbilstību, Fonds uzskata, ka starp Fonda prioritārajiem uzdevumiem numuru 8-800-2000-122 pārcelt uz trīsciparu skaitli. Lai atrisinātu šo problēmu, Fonds kopš 2014. gada veic konsolidētu darbu ar Krievijas Telekomunikāciju un masu komunikācijas ministriju.

Pašlaik ierobežojošais faktors, aizstājot numuru ar trīsciparu skaitli, ir vietējo telefonu tīklu aprīkojuma tehniskā nepilnība, kas nodrošina īsu trīsciparu skaitļu apstrādi. Krievijas Federācijas Telekomunikāciju un masu komunikāciju ministrija pieliek pūles, lai izveidotu un darbinātu sistēmu zvanu veikšanai uz īso numuru. Līdz šim nepieciešamā sistēma ir nodota ekspluatācijā 8 reģionos, vēl 3 reģioni ir veiksmīgi pārbaudīti.

Palīdzības līnijas
Karstās līnijas

Palīdzības tālrunis, atšķirībā no uzticības tālruņa, pēc definīcijas ir anonīms. Paturiet to prātā, kad jums tiek lūgts iepazīstināt sevi ar uzticības tālruni, taču jūs to nevēlētos.

Palīdzības tālruņi, uzticības tālruņi un psiholoģiskās palīdzības tālruņa numuri Maskavā

Cienījamie vietnes apmeklētāji, ja pamanāt kļūdu vai jebkuru palīdzības līniju, uzticības tālrunis nedarbojas vai tā numurs ir mainījies, rakstiet vietnes atbalsta dienestam [email protected]

Maskavas psiholoģiskās palīdzības dienests iedzīvotājiem

Tālrunis ārkārtas psiholoģiskajai palīdzībai Maskavā: 051 (visu diennakti; bez maksas, izmantojot pilsētas tālruni); 8 495 051 (no mobilā).

Katrs maskavietis var no mobilā tālruņa, izmantojot pilsētas tālruni, sastādīt vienkāršu numuru 051 vai 8 495 051 un sadarboties ar psihologu viņu problēmu risināšanā - vai tā būtu akūta krīzes situācija, vai personas attīstības, ģimenes vai profesionālas problēmas.

Pilna laika psiholoģiskās konsultācijas: 8 499 173-09-09.

Ārkārtas psiholoģiskā palīdzība: 8 499 177-34-94.

Visi maskaviešiem sniegtie pakalpojumi ir bezmaksas un konfidenciāli.

Neatliekamā medicīniskā un psiholoģiskā palīdzība krīzes situācijās

Pieaugušo palīdzības tālrunis 8 499 791-20-50 (visu diennakti).

Bērnu palīdzības tālrunis 8 499 624-60-01 (visu diennakti).

Psihoneiroloģiskā dispansera numurs 22

Karstā līnija ārkārtas psiholoģiskai palīdzībai: 8 495 575-87-70.

Neatkarīgais seksuālās vardarbības izdzīvojušo labdarības centrs "Māsas"

Palīdzības tālrunis: 8 499 901-02-01 (darba dienās no 10:00 līdz 20:00).

Palīdzības līnijas konsultanti sniedz psiholoģisku palīdzību un emocionālu atbalstu seksuālās vardarbības izdzīvojušajiem un viņu ģimenēm, kā arī ikvienam, kam nepieciešama ārkārtas psiholoģiskā palīdzība. Turklāt pa tālruni jūs varat saņemt nepieciešamo medicīnisko un juridisko informāciju, reģistrēties klātienes konsultācijām ar psihologiem un juristiem, saņemt tālruņus no organizācijām un medicīnas iestādēm, kas sniedz palīdzību.

Psiholoģiskās palīdzības tālrunis sievietēm: 8 495 282-84-50.

"Palīdzības tālrunis" ārkārtas psiholoģiskai palīdzībai: 8 495 575-87-70.

Cienījamie vietnes apmeklētāji, ja uzskatāt par nepieciešamu vietnei pievienot jaunu palīdzības tālruņa vai palīdzības tālruņa numuru, rakstiet vietnes atbalsta dienestam [email protected]

Mans ģimenes centrs

Ārkārtas sociālā palīdzība ģimenēm ar bērniem grūtās situācijās.

Psiholoģiskā, pedagoģiskā, juridiskā un sociālā palīdzība ģimenes problēmu risināšanai. Īslaicīgas uzturēšanās grupas bērnu pagaidu uzraudzībai un aprūpei no 1,5 līdz 7 gadiem. Vasaras brīvdienas bērniem. Finansiāla palīdzība un palīdzība pabalstu saņemšanā. Palīdzība vecākiem atrast darbu.

Tālrunis: 8 495 777-77-77 (visu diennakti).

Maskavas ģimeņu un bērnu atbalsta portāla vietne: https: //opsid.moscow

Krīzes centrs sievietēm un bērniem

Ārkārtas palīdzība fiziskas vai psiholoģiskas vardarbības gadījumā ģimenē. Patversme ar diennakts uzturēšanos Maskavā (bezmaksas 3 ēdienreizes dienā pieaugušajiem un 6 ēdienreizes dienā bērniem). Juridiskā un sociāli psiholoģiskā palīdzība, rehabilitācija.

Galvenais kontakttālrunis: 8 499 977-17-05.

Nadeždas filiāles tālruņi: 8 499 729-51-81, 8 499 492-26-81.

Palīdzības nodaļas filiāles "Specializētie bērnu nami" Mazā mamma "tālruņi: 8 495 442-24-84, 8 495 442-40-85

Maskavas ģimeņu un bērnu atbalsta portāla vietne: https: //opsid.moscow

Centrs "Pareizticīgo ģimene"

Palīdzības tālrunis: 8 495 926-30-60 (no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 10.00 līdz 19.00).

Darbojas ar Savvino-Storozhevsky Stavropegic klostera atbalstu.

MS uzņēmums | GK Chasprom

Viss reklāmas pakalpojumu saraksts un pilnīgs reklāmas atbalsts jūsu biznesam.

Karstā līnija tikai HSE bakalaura un maģistrantiem

Psiholoģiskās palīdzības tālrunis ir atvērts visu diennakti un ir bezmaksas HSE studentiem un maģistrantiem. Zvanot pa tālruni 8-800-250-0433 vai rakstot uz tērzēšanu, jūs varat saņemt pieredzējuša psihologa padomu. Uzticības tālruņa psihologi vienmēr ir gatavi jūs uzklausīt, palīdzēt tikt galā ar bailēm un raizēm, sniegt atbalstu, kopā ar jums atrast izejas no sarežģītām situācijām. Ja nepieciešams, uzticības tālruņa konsultants rezervēs jūs personīgai konsultācijai HSE Psiholoģisko konsultāciju centrā.

Jūsu zvans paliks anonīms un konfidenciāls.

Varat arī izmantot citu karsto līniju un palīdzības līniju palīdzību Maskavas pilsētā:

Maskavas diennakts psiholoģiskās palīdzības iedzīvotājiem ārkārtas psiholoģiskās palīdzības diennakts tālruņa numurs iedzīvotājiem:

  • no fiksētā tālruņa 051 * bez maksas;
  • no mobilā tālruņa 8-495-051 * saskaņā ar tarifu plānu tiek apmaksāti tikai telekomunikāciju operatora pakalpojumi.

Ja jums nepieciešama steidzama psihologa palīdzība, varat sazināties ar GBU MSPPN ārkārtas psiholoģiskās palīdzības nodaļu. Reģistrācija pa tālruni: (499) 177-34-94 no 9.00 līdz 21.00

Garīgā ātrā palīdzība 112 vai 03

Bezmaksas krievu palīdzības tālrunis ANNA krīzes centra sievietēm vardarbības ģimenē upuriem: 8 800 7000 600 (katru dienu no pulksten 7:00 līdz 21:00).

Centra "Māsas" uzticības tālrunis seksuālā vardarbībā izdzīvojušajiem: (499) 901-02-01 (no plkst. 10.00 līdz 20.00)

Palīdzības līnija pusaudžiem un viņu vecākiem: 8-800-2000-122

GBU "Krīzes centra palīdzība sievietēm un bērniem" palīdzības tālrunis: (499) 977-20-10, (499) 492-46-89 (no pirmdienas līdz sestdienai no pulksten 9:00 līdz 20:00)

Palīdzības līnija narkomānijas, HIV / AIDS ārstēšanai: (495) 421-55-55 (darba dienās no plkst. 8.00 līdz 20.00)

Federālā karstā līnija narkotiku atkarības un alkoholisma ārstēšanai Nacionālajā Narkotiku savienībā: 8-800-700-50-50 (visu diennakti)

Visu Krievijas uzticības tālrunis psiholoģiskai palīdzībai vēža slimniekiem un viņu tuviniekiem "Skaidrs rīts": 8-800-100-01-91 (visu diennakti)

Krievijas LGBT tīkla uzticības tālrunis: 8-800-555-73-74 (no 15-00 līdz 21-00)

Atrada drukas kļūdu ?
Atlasiet to, nospiediet Ctrl + Enter un nosūtiet mums paziņojumu. Paldies, ka piedalījāties!
Pakalpojums ir paredzēts tikai ziņojumu sūtīšanai par pareizrakstības un pieturzīmēm.