Jūs domājāt, ka tā ir taisnība - un tā ir tikai viņas ilūzija
Pētījumi ir parādījuši, ka, atkārtoti dzirdot vienu un to pašu frāzi, piemēram, "vistas ķermeņa temperatūra". Jā, tieši šī frāze nesatur nekādu noderīgu informāciju, tā neatbild uz jautājumu, tai nav nozīmes - tā ir tikai frāze. Pat ja šī frāze nesniedz nekādu noderīgu informāciju, jūs, visticamāk, uzskatāt šādu apgalvojumu par patiesu - vistas ķermeņa temperatūra ir 34 ° C. Un jūs tam ticēsiet. Lai gan nē, tas faktiski ir tuvāk 41C.
Bet šis atklājums izgaismo svarīgu mūsu psiholoģijas aspektu, kam ir milzīga loma pasaules redzēšanā. Lietas, kuras mēs redzam biežāk, jūtas patiesākas. Tas darbojas, pateicoties mehānismam, ko sauc par kognitīvo vieglumu. Tas nosaka, cik grūti tavām smadzenēm ir strādāt no viegla līmeņa sociālajos tīklos vai citā vietnē līdz sarežģītai, mēģinot galvā reizināt 14 ar 37..
Patiesas lietas parasti rada izziņas vieglumu, uguns ir karsta, zeme griežas ap sauli, kaķim ir četras kājas utt. Šīs lietas jūtas ne tikai patiesas, bet arī pazīstamas un bez piepūles. Un viņi jūtas jauki, viegli. Tas viss pateicoties izziņas vieglumam..
Galvenā problēma rodas tajā, ka kognitīvo vieglumu var radīt mākslīgi, dažādos veidos. Viens, piemēram, vienkārši atkārto stimulus.
Divās universitātēs tika veikts klasisks eksperiments. Eksperimenti ievietoja sludinājumus universitātes laikrakstā. Reklāmas parādījās pirmajā lapā un sastāvēja tikai no šiem bezjēdzīgajiem vārdiem: kardirga, sarisik, nansoma, ikitaf. Tie tika drukāti ar dažādu biežumu, viens vārds avīzē parādījās tikai vienu reizi, bet citi biežāk - 5, 10 un 25 reizes. Šo vārdu parādīšanās skaits vienas universitātes laikrakstā tika mainīts otrās avīzē. Eksperimenta beigās pētnieki izsūtīja anketas, kurās viņi aicināja cilvēkus novērtēt katra vārda nozīmi skalā 5 - tas nozīmē kaut ko labu, bet 1 - kaut ko sliktu. Un rezultāti bija diezgan acīmredzami: jo biežāk avīzē parādījās vārds, jo vairāk cilvēku domāja, ka tas nozīmē kaut ko labu..
Tāpēc ar pietiekamu atkārtošanos pat bezjēdzīgi vārdi sāk justies mums pazīstami, kas izraisa izziņas vieglumu un galu galā sajūtu, ka tas ir labi..
Līdzīgi eksperimenti tika veikti ar ģeometriskām formām un parādot ķīniešu rakstzīmes angliski runājošiem cilvēkiem. Rezultāti visur bija vienādi. Radio dziesmas tiek vērtētas labāk, ja tās vairākas reizes noklausījāties, nekā pirmo reizi. Arī subjekti, apskatot jūsu foto albumus, vērtē fotoattēlā redzamos cilvēkus kā patīkamākus pēc tam, kad ir vairākkārt redzējuši šo fotoattēlu.
Kas rada loģisku jautājumu - kāpēc ir zināmi Kardašieši? Atkarībā no tā, kam jūs jautājat, jūs varētu uzzināt, ka viņi ir slaveni ne ar ko, vai tāpēc, ka viņi ir slaveni tikai tāpēc, ka ir slaveni. Bet patiesībā viņi ir slaveni tā paša iemesla dēļ, kāds ir pazīstams jebkurš cits slavens cilvēks - vienkārši tāpēc, ka esat dzirdējuši viņu vārdus un redzējuši viņu sejas atkal un atkal. Viņi jums ir pazīstami, jūs jau esat tos kaut kur redzējuši uz kāda žurnāla vāka. Un tāpēc viņus uztver ar kognitīvu vienkāršību, kas arī jūtas kā kaut kas labs..
Šis princips ir reklāmas nozares centrā. Ideja, ka pietiekami atkārtota frāze: brūns, gāzēts, saldināts ūdens, šķitīs ļoti pievilcīga. Bet varbūt nevajadzētu pārsteigt, ka atkārtoti stimuli tiek uzskatīti par izdevīgākiem. Galu galā smadzenes attīstījās, lai identificētu draudus, un viss jaunais ir potenciāls drauds. Bet, ja pēc pāris atkārtojumiem nekas slikts nenotiek, tad tas kļūst pazīstams, ērts un tādējādi vairāk drošības, nevis draudu pazīme..
Un šī vispārējā parādība sniedzas pāri cilvēkiem. Pētījums ar cāļiem, kuri olā bija pakļauti noteiktai skaņai, vēlāk parādījās mazāk stresa reakciju uz to pašu skaņu pēc izšķilšanās..
Bet atkārtošana nav vienīgais veids, kā izraisīt kognitīvu vieglumu. Kontrastējošākus attēlus smadzenes uztver ar lielāku kognitīvo vieglumu, kas rada patīkamu sajūtu, kas izskaidro lielāko daļu Instagram filtru. Citā pētījumā cilvēki, kuriem tika parādīti attēli, uz kuriem kontūra ātri tika projicēta tā, lai tie nebūtu redzami, pirms attēla parādīšanās viņi sāka smaidīt un atslābināt uzacis, ko mēra ar elektrodiem uz muskuļiem. Videoklipi ar sliktu skaņu, troksni, sliktu kvalitāti un zemu kontrastu rada kognitīvu spriedzi, mēģinot saprast, kas notiek, iespējams, meklējot draudus. Tas pats attiecas uz tekstu. Kurš no šiem apgalvojumiem, jūsuprāt, ir patiess: Alberts Einšteins ir dzimis 1887. gadā vai Alberts Einšteins ir dzimis 1884. gadā. Visticamāk, ka pirmais jums būs patiess. Bet tas bija triks jautājums, tas dzimis 1879. gadā. Pētījumi ir parādījuši, ka cilvēki izvēlas salasāmāku atbildi. Labs, kontrastējošs drosmīgs tests ir vieglāk un ātrāk lasāms, ir saistīts ar lielāku kognitīvo vieglumu un tāpēc tiek izvēlēts kā patiesāks. Dažādu līmeņu vadītāji ar vienkāršākiem uzvārdiem biežāk sastopami augstākos amatos.
Vai šī ir taisnība:
"Visas rozes ir ziedi" - nekas neparasts, bet izrādās patiesība.
"Daži ziedi ātri nokalst" - arī viss ir kārtībā, ir tādi.
"Tāpēc dažas rozes ātri nokalst" - jā, viss ir loģiski.
Visi apgalvojumi no pirmā acu uzmetiena ir loģiski un pareizi, bet tāda sajūta..., jā, tie ir meli! Rozes ne vienmēr ir daudz ziedu, kas ātri nokalst. Skaidri un kontrastaini drukāts teksts neļāva jūsu smadzenēm pareizi saprast un saprast kļūdu šajos apgalvojumos. Ja šis teksts nebūtu salasāms, rakstīts krokainā kursīvā, un, lasot to, jūs saspringtu, tad jūs varētu izvairīties no kļūdas par 35%. Tas ir tāpēc, ka nesalasāms teksts izraisa kognitīvo spriedzi, liekot smadzenēm strādāt vairāk. Kas ļauj izvairīties no intuitīvas, bet nepareizas atbildes izvēles slazdiem..
Kognitīvā vieglums ir noderīgs, ja jums jābūt radošam un intuitīvam, taču tas padara jūs uzticamāku. Tāpēc braukšanas eksāmena rakstiskajai daļai varbūt laba stratēģija. Bet tādās jomās kā fizika, matemātika, kur atbildes ir pretrunīgas un kur ir daudz izplatītu kļūdainu uzskatu, ir svarīgi būt skeptiskākiem. Šāda modrība prasa piepūli.
Jūs droši vien pamanījāt, ka labākie zinātnieki un analītiski prāti jebkurā gadījumā ir nelaimīgi un aizdomīgi. Man šķiet, ka tās ir vairāk nekā vājas sociālās prasmes. Tas viņiem var būt ļoti svarīgs stāvoklis, lai viņi varētu darīt savu darbu, un tas ir izziņas un kritiskās domāšanas paradokss. Kognitīvā vieglums ir patīkams un bez piepūles, pazīstams un patiešām padara jūs radošāku un intuitīvāku, taču tas var jūs maldināt. Tas var radīt iespaidu, ka lietas, šķiet, ir patiesas, ja tā nav. Jūs varat domāt, ka kaut ko zināt, bet patiesībā nezināt..
No otras puses, lai būtu skeptiķis un analītiķis, ir vajadzīgs vairāk garīga darba. Tas ir vairāk mulsinošs un nejūtas tik jauks, bet tas ir labākais veids, kā nošķirt faktus no fantastikas..
Jūs varētu domāt, ka iepriekšminētā jēga ir teikt, ka mums visiem jāsāk kritiski domāt biežāk, taču tas nav jautājums. Personai ar analītisku prātu var paiet pusstunda, lai izvēlētos jaunu zobu suku. Ir reizes, kad izziņas vieglums ir piemērotāks prāta stāvoklis. Mēs to izstrādājām kāda iemesla dēļ, lai mēs varētu intuitīvi reaģēt pazīstamās ikdienas situācijās. Kāpēc domāt vairāk nekā nepieciešams? Punkts ir noteikt tos laikus, kad nepieciešams vairāk domāt. Bet, tā kā šodien ir vieglāk dalīties un atkārtot idejas nekā jebkad agrāk, mums jābūt modrākiem, lai saprastu, kas patiešām ir patiess un ko tikko dzirdējām daudzas reizes iepriekš..
Jo vairāk kaut kas atkārtojas, jo vairāk tas šķiet taisnība..
Ērta patiesība: kā mūsu smadzenes izlemj, kam ticēt
Mūsu informācijas laikmetā ir diezgan grūti izlemt, kas ir taisnība, kas nav un kam var uzticēties. Kā parādīts populārzinātniskā YouTube kanāla Veritasium jaunākajā epizodē, mēs diez vai varam atbildēt uz šiem jautājumiem paši, jo pati patiesība ir ilūzija. Likt mums kaut kam ticēt ir daudz vieglāk, nekā mēs paši esam gatavi to atzīt..
Kā skaidro Austrālijas un Kanādas zinātnes popularizētājs Dereks Muellers, tas ir saistīts ar tā dēvēto "kognitīvo vieglumu". Piemēram, ritinot sociālo tīklu plūsmu, mēs praktiski nepielādējam smadzenes darbam, atšķirībā no mēģinājumiem prātā pavairot trīsciparu skaitļus.
Būtībā, jo mazāk darba ir jūsu smadzenēm, jo vieglāk ir likt mums noticēt tiešiem meliem. Zinātnieki ir pierādījuši, ka jebkura apgalvojuma pastāvīga atkārtošana padara cilvēkus daudz ieteicamākus. Piemēram, cilvēki, kuri ļoti bieži atkārto frāzi "vistas ķermeņa temperatūra", nenorādot sīkāku informāciju, daudz biežāk tic apgalvojumam "vistas ķermeņa temperatūra ir 34 grādi pēc Celsija", lai gan patiesībā tā sasniedz gandrīz 41 grādu. Tieši šādu eksperimentu veica zinātnieku grupa, no kura secināja, ka mums ir tendence uzskatīt, ka tas, ko dzirdam vairāk, ir patiess..
Kognitīvai vieglumam ir milzīga loma mūsu ikdienas dzīvē. Pazīstami fakti izklausās pazīstami un līdz ar to ir diezgan patīkami mūsu smadzenēm. Piemēram, izteiciens "karsta uguns" neliek mūsu smadzenēm aktīvi strādāt, jo lielākajai daļai cilvēku tā ir vienkārša patiesība. Bet, ja pieņemam, ka cilvēks nekad nav pieskāries ugunij, vai viņš var ticēt, ka uguns ir karsta tikai tāpēc, ka visi tā saka? Atbilde ir jā.
Labs kognitīvās darbības vienkāršības piemērs ir to pašu reklāmu pastāvīga atkārtošana, līdz skatītāji izturas pret tām kā pret “pazīstamām” un galu galā iegādājas sev zināmu produktu, ko viņi neapzināti uztver labāk nekā konkurence. Šo efektu ir pierādījis arī eksperiments, kas veikts divās Mičiganas universitātēs. Katras no tām universitātes laikrakstos periodiski bija reklāma ar vienu bezjēdzīgu vārdu, piemēram, “kardiga”, “saricik”, “iktitaf” un citi. Katra vārda atkārtojumu skaits abu universitāšu reklāmā bija tieši pretējs, tas ir, ja vārds pirmajā universitātē tika drukāts tikai vienu reizi, tad otrajā tas varēja parādīties 15-25 reizes. Eksperimenta pēdējā posmā studentiem tika lūgts novērtēt šo vārdu nozīmi skalā no pozitīvas vai negatīvas. Kā zinātnieki gaidīja, visbiežāk parādītie vārdi tika novērtēti kā vispozitīvākie. Citiem vārdiem sakot, jo vairāk mēs esam iepazinušies ar stimulu, jo vairāk kognitīvo vieglumu mēs piedzīvojam un jo vairāk mēs kaut kam ticam, pat ja tas ir absolūts maldinājums..
Tas izskaidro arī izrādes popularitāti par Kardašjanu ģimeni, tāpat kā lielāko daļu citu slavenību. Tas, iespējams, ir saistīts ar faktu, ka nav iespējams izvairīties no šī raidījuma pieminēšanas televīzijā, kā arī sociālajos tīklos un ziņās - jo vairāk cilvēku par viņiem dzird, jo slavenāki viņi kļūst. Ja visi mediji vienlaikus pārtrauktu rakstīt materiālus par šo programmu, viņu slava ātri izzustu. Bez šādiem atkārtojumiem un atgādinājumiem par to esamību mēs zaudēsim sajūtu, ka tas ir kaut kas pazīstams un tuvs..
Šī mūsu ķermeņa reakcija ir saistīta ar pašsaglabāšanās pamatinstinktu un izpaužas ne tikai cilvēkos. Visu jauno mūsu ķermenis uztver kā potenciālu draudu, bet, kad atkārtotas atkārtošanās rezultātā ķermenis saprot, ka tam nav negatīvu seku, tas pret stimulu izturas pozitīvāk..
Vadītājs turpina runāt par faktoriem, kas var izraisīt kognitīvas viegluma sajūtu - sākot no tā, cik teksts ir lasāms, līdz attēlam pretstatā informācijai (kas, starp citu, izskaidro vairuma Instagram filtru popularitāti, kas ievērojami palielina kontrastu). Labākus attēlus arī mūsu smadzenes ir vieglāk uztvert, atšķirībā no pārblīvētiem attēliem, kas izraisa mūsu neapzinātu nepatiku. Runājot par tekstu, pētījumi ir parādījuši, ka advokāti ar gaišākiem uzvārdiem ir veiksmīgāki, savukārt uzņēmumi ar viegli salasāmiem akronīmiem akciju tirgū ir ierindoti augstāk..
Viens no eksperimentiem parādīja, ka vienkāršs, bet nepareizs secinājums “visas rozes ir ziedi, dažas puķes ātri izgaist, tāpēc dažas rozes arī ātri izgaist”, pēc iespējas vieglāk izdrukātu 90% subjektu novērtēja kā patiesu, bet ar nesalasāmu tekstu, nepareizo atbilžu īpatsvars bija tikai 35%. Tādējādi, jo sliktāk tiek formulēti testa jautājumi, jo vairāk mūsu smadzenes tērē enerģiju informācijas apstrādei, kas palīdz izvairīties no intuitīvas, vieglākas, bet kļūdainas atbildes..
Kognitīvā vieglums noteikti ir jaukāks. Tas mums palīdz būt radošiem un paļauties uz intuīciju, pat padara mūs laimīgākus, bet var likt ticēt nepatiesiem faktiem, savukārt pastāvīgs analītiskais darbs prasa daudz pūļu un nervu. Bet tikai tādā veidā mēs varam atšķirt daiļliteratūru no zinātnes. Muellers atzīmē, ka lielākā daļa domātāju un zinātnieku bija nelaimīgi cilvēki, kas izskaidrojams ar viņu pastāvīgo garīgo darbu, kas rada skepsi un pat paranoju. Dereks norāda, ka abas šīs smadzeņu funkcijas ir noderīgas, taču tās jāpiemēro dažādās situācijās. No vienas puses, nevajag sevi pārslogot ar nevajadzīgu garīgu darbu, kad var paļauties uz intuīciju, bet, nosakot patiesību, nedod priekšroku pazīstamākiem, tam, par ko bieži esam dzirdējuši..
Pilnu laidienu varat redzēt zemāk..
Padomā lēnām... Ātri izlemj, Daniels Kānemans lasa tiešsaistē - 17. lpp
Ja jums patīk grāmata, varat iegādāties tās elektronisko versiju vietnē liter.ru
- .
- pieci
- .
- desmit
- .
- četrpadsmit
- 15
- sešpadsmit
- 17
- 18
- deviņpadsmit
- 20
- >
- >>
Vieglums, noskaņojums un intuīcija
Ap 1960. gadu topošais psihologs vārdā Sarnofs Medniks nolēma, ka viņš ir definējis, kas ir radošums. Viņa doma bija vienkārša un pārliecinoša: radošums ir ārkārtīgi labi funkcionējoša asociatīvā atmiņa. Viņš izgudroja tā saukto attālinātās asociācijas testu, kas joprojām tiek izmantots radošuma pētījumos..
Šeit ir vienkāršs piemērs. Ņemsim šādus trīs vārdus:
mājās gatavots Šveices siers
(māja) (Šveice) (kūka)
Kāds vārds ir saistīts ar visiem trim? Jūs droši vien jau uzminējāt, ka atbilde ir siers. Tagad izmēģiniet šo:
izbalināt vieglu raķeti
(nirt) (gaisma) (raķete)
Šis uzdevums ir daudz grūtāks, taču uz to ir pareiza atbilde, lai gan mazāk nekā 20% subjektu šo atbildi atradīs 15 sekunžu laikā. Atbilde ir “debesis”. Katram vārdu tripletam, protams, nav risinājuma. Piemēram, vārdiem "gulēt", "bumba" un "grāmata" nav kopīgas asociācijas, ko visi atzītu par pareizu..
Pēdējos gados vairākas vācu psihologu grupas, kas studē attālās asociācijas testu (Verbal Creativity Test, RAT), ir veikušas interesantus atklājumus kognitīvās viegluma jomā. Viena grupa uzdeva divus jautājumus: vai var uzskatīt, ka trīs vārdiem ir risinājums, pirms tie tiek atrasti? Kā noskaņojums ietekmē panākumus šajā uzdevumā? Lai to uzzinātu, vispirms viena subjektu grupa bija sajūsmā, bet otra - satraukta, lūdzot dalībniekus attiecīgi dažas minūtes domāt par priecīgiem vai skumjiem notikumiem. Tad priekšmetiem piedāvāja vairākus vārdu tripletus, no kuriem daži bija asociatīvi saistīti (piemēram, “pazūd”, “gaisma”, “raķete”), bet otra daļa nebija savienota (piemēram, “sapnis”, “bumba”, “grāmata”) un lūdza ātri nospiest vienu no divām pogām, norādot, vai starp vārdiem pastāv asociācijas attiecības vai nē. Katram minējumam tika piešķirtas 2 sekundes - šajā laikā risinājums nevarēja ienākt prātā.
Pirmais pārsteigums ir tas, ka pareizo minējumu skaits izrādījās daudz lielāks, nekā to var izskaidrot nejauši. Manuprāt, tas ir pārsteidzoši. Acīmredzot kognitīvās viegluma sajūta rodas no vāja signāla no asociatīvā mehānisma, kas "zina", ka trīs vārdi ir sakarīgi (tas ir, asociatīvi savstarpēji saistīti) ilgi pirms asociācijas izpausmes. Kognitīvā viegluma lomu lēmumu pieņemšanā eksperimentāli apstiprināja cita vācu pētnieku grupa: visas manipulācijas, kas palielina kognitīvo vieglumu (gruntēšana, salasāms fonts, iepriekšēja vārdu parādīšana), palielina tendenci redzēt saikni starp vārdiem.
Vēl viens ievērojams atklājums ir spēcīga garastāvokļa ietekme uz intuīciju. Lai izmērītu precizitāti, eksperimentētāji aprēķināja “intuīcijas indeksu”. Viņi atklāja, ka, ja pirms eksperimenta dalībniekiem bija labs garastāvoklis ar patīkamām pārdomām, precizitāte vairāk nekā divkāršojās. Turpretī apbēdinātie dalībnieki pilnībā nespēja tikt galā ar intuīcijas uzdevumu; viņu minējumi nebija labāki par nejaušiem. Acīmredzot noskaņojums ietekmē 1. sistēmu: ja mēs esam satraukti vai neērti, tad saikne ar intuīciju tiek zaudēta.
Šie rezultāti palielina pierādījumu kopumu, ka labs garastāvoklis, intuīcija, radošums, lētticība un palielināta atkarība no 1. sistēmas ietilpst vienā grupā. Otrā galējībā ir saistītas skumjas, modrība, aizdomas, analītiska pieeja un papildu pūles. Labs garastāvoklis vājina 2. sistēmas kontroli pār aktivitāti: cilvēkiem ar labu garastāvokli ir labāka intuīcija, viņu spēja būt radošākiem ir gaišāka, taču viņi ir mazāk modri un vairāk pakļauti loģiskām kļūdām. Šeit, tāpat kā vienkāršā prezentācijas efekta gadījumā, šai saiknei ir bioloģiska nozīme. Labs garastāvoklis ir signāls, ka kopumā viss notiek labi, vide ir droša un aizsardzību var vājināt. Slikts garastāvoklis ir zīme, ka situācija nav ļoti laba, var būt draudi, nepieciešama modrība. Kognitīvā vieglums ir gan patīkamas sajūtas cēlonis, gan sekas.
Attālās asociācijas tests var vēl vairāk pastāstīt par saikni starp kognitīvo vieglumu un pozitīvo emocionālo reakciju. Ātri skenējiet divus vārdu tripletus:
miega pasta slēdzis
(miegs) (pasts) (slēdzis)
sāls dziļuma putas
Jūs, protams, to varbūt nezināt, bet, iespējams, jūsu sejas muskuļu elektriskās aktivitātes mērījumi parādītu nelielu smaidu, lasot otro, sakarīgo, trīs (risinājums ir vārds "jūra"). Šāda reakcija uz saskaņotību izpaužas priekšmetos, kuriem neko nestāsta par piedāvāto vārdu savstarpējo asociativitāti; dalībniekiem tiek parādīta vārdu tripletu kolonna un pēc izlasīšanas tiek lūgts nospiest atstarpes taustiņu. Kognitīvās viegluma iespaids, kas rodas, lasot sakarīgu trīs, šķiet pats par sevi patīkams..
Dati rāda, ka, pēc pētnieku domām, pastāv korelācija starp patīkamu sajūtu, kognitīvo vieglumu un intuitīvi izjusto saskanību, taču saistība ne vienmēr ir cēloņsakarība. Kognitīvais vieglums un smaidi parādās vienlaikus, bet vai patīkamās sajūtas noved pie intuitīvi atpazīstamas saskaņotības? Jā viņi ir. Pierādījums nāk no interesantas eksperimentālas pieejas, kas gūst arvien lielāku popularitāti. Atsevišķi subjekti saņēma atšķirīgu savu labo jūtu pamatojumu: eksperimentētāji paskaidroja, ka, kā liecina pētījumi, mūzika ar austiņām ietekmē emocionālo reakciju. Šis skaidrojums pilnībā novērš intuitīvo koherences izjūtu. Pētījumi rāda, ka lēmumu pamatā ir īsa emocionāla reakcija uz tripletu (patīkams sakarīgam tripletam un citādi nepatīkams). Tas ir 1. sistēmas spēkos. Šajā gadījumā ir sagaidāmas emocionālas izmaiņas, un tāpēc tās nav pārsteigtas un nesaista tās ar vārdiem.
Šāda veida psiholoģiskā izpēte ir ārkārtīgi efektīva un ievērojama gan ar drosmīgu eksperimentu metožu, gan darbietilpīgu un negaidītu rezultātu kombināciju. Pēdējo desmitgažu laikā psihologi ir daudz uzzinājuši par 1. sistēmas automātisko darbību. Tas, ko mēs zinām šodien, pirms trīsdesmit vai četrdesmit gadiem, būtu izklausījies kā zinātniskā fantastika. Nebija iespējams iedomāties, ka slikta tipogrāfija ietekmē kognitīvo uzticību un uzlabo kognitīvo sniegumu vai ka emocionālā reakcija uz kognitīvo vieglumu, meklējot trīs vārdu jēdzienu, ir tieši saistīta ar koherences izjūtām. Psiholoģija ir tālu attīstījusies.
Sarunas par izziņas vieglumu
"Nenoraidīsim viņu biznesa plānu tikai slikta fonta dēļ.".
"Tas ir teikts tik bieži, ka mums ir tendence ticēt, bet padomāsim vēlreiz.".
“Pazīstamais rada simpātijas. Tas ir vienkāršas prezentācijas efekts ".
“Man šodien ir lielisks garastāvoklis, un mana 2. sistēma ir vājāka nekā parasti. Man jābūt ļoti uzmanīgam. ".
Kognitīva vieglums un tekstu rakstīšana ar tekstu no HP.
Rakstā izklāstītā materiāla pamatā ir Nobela prēmijas laureāta, psihologa Daniela Kānemana pētījumi. Detalizētāku skaidrojumu skatiet viņa grāmatā Domā ātri un lēni..
Ir grūti domāt, tāpēc ļoti bieži cilvēki to neizmanto, bet parunāsim par objektīvākām lietām - par satura patēriņu un lēmumu pieņemšanu.
Grāmatu tirgū ir lejupslīde, ko preses sagrauj filmas, mūzika, video spēles un YouTube videoklipi. Mēs arī nelasām citu tekstuālu saturu, bet to skenējam tekoši, un jebkurš smm speciālists teiks, ka ziņas ar attēliem savāc daudz vairāk atsaucības nekā teksts. Bet kāpēc?
Prāts vienmēr ir aktīvs un pastāvīgi ģenerē domas tāpat kā okeāns rada viļņus. Mēs vienkārši nevaram pārtraukt domāt, tāpat kā mēs nevaram apturēt okeāna satricinājumus. Bet evolūcija ir iemācījusi mums taupīt enerģiju pie katras iespējas, mēs meklējam energoietilpīgus būšanas veidus, un slinkums mūs saista ne velti. Iepriekš tas bija izdzīvošanas jautājums, bet tagad intuitīva vēlme neapgrūtināt sevi ar nevajadzīgiem centieniem, it īpaši, ja ir kāda vienkāršāka alternatīva.
Garīgās enerģijas jēdziens nav tikai metafora. Nervu sistēma patērē vairāk glikozes nekā jebkura cita ķermeņa daļa, un šajā saldajā valūtā dārga garīgā darbība tiek vērtēta ļoti dārgi. Kad cilvēks runā par sarežģītām lietām vai veic uzdevumu, kas prasa daudz pūļu, glikozes līmenis asinīs strauji pazeminās. Tas pats efekts ir redzams skrējējam sprinta laikā..
Nodarbībās ar augstām garīgā darba prasībām ir nepieciešama paškontrole, un paškontroles izmantošana ir nogurdinoša un tāpēc saistīta ar kaut ko nepatīkamu. Šī iemesla dēļ mēs atlikām atskaiti, kursa darbu vai grāmatu uz vēlāku laiku, bet ar prieku nogalinām laiku sociālo mediju plūsmai. tīklos.
Mans panākumu noslēpums enerģijas taupīšanā: nestāviet, ja varat sēdēt; nesēdi, ja vari melot. Vinstons Čērčils
Kognitīvā vieglums
Ne visi teksti ir vienādi iztukšoti. Daniels Kānemans ieviesa tādus jēdzienus kā kognitīvā vieglums un kognitīvā spriedze. Tas ir pūļu mērogs, kas jāpavada, uztverot apkārtējo pasauli..
Papildus acīmredzamiem faktoriem, piemēram, teksta priekšmeta sarežģītībai un lasītāja prasmju līmenim, izziņas vieglums ir atkarīgs no šādiem apstākļiem:
- Atkārtojums;
- Skaidrs displejs;
- Kam ir struktūra;
- Labs garastāvoklis;
- Izklausās pazīstami;
- Šķiet pareizi;
- Šķiet labi;
- Šķiet viegli.
Pamatojoties uz šo sarakstu, izrādās, ka skaidri formulēts teikums, kas tika drukāts skaidrā rakstā vai atkārtots, tiks ātri un viegli apstrādāts. Turpretī jūs jūtaties saspringts, lasot instrukcijas, kuru drukāšana ir slikta, tinte ir gaiša vai grūti formulējama. Arī emocionālais stāvoklis ietekmē spēju uztvert. Es domāju, ka esat pamanījis, ka lasīt ir daudz vieglāk, ja jums ir labs garastāvoklis, nekā tad, ja esat nomākts..
Kognitīvā vieglums un tekstu rakstīšana
Ja mēs abstrahējamies no zinātniskiem terminiem, izrādās: ir nepieciešams tekstu vienkāršot, izslēgt visu, kas nenes semantisku slodzi, bet gan pārslodzi; palīdzēt cilvēkam īsā laikā atrast to, ko meklē.
Mūsu laiku ierobežo nogurums: tiklīdz lasītājs jūt, ka ir pārslogots, viņš aizvērs cilni un darīs kaut ko vienkāršāku un tāpēc patīkamāku.
Pabeigsim ar teoriju, iesim praksē.
Iedomājieties, ka vēlaties iegādāties saldumu batoniņu - tas ir tas pats dators, monitorā ir samontēti tikai visi komponenti. Jums ir daudz jautājumu: kuru zīmolu izvēlēties, kāpēc tas ir labāks vai sliktāks par parasto datoru, ar ko tas atšķiras no klēpjdatora, kādiem uzdevumiem tas ir piemērots un kuriem tas nav piemērots, kā izvēlēties izmēru, kāda veiktspēja ir nepieciešama, kāpēc viena konfekšu bārs maksā 40 tūkstošus un vēl 300 tūkstoši utt. Visi šie jautājumi izriet no vienas lietas: kāpēc jums vajadzētu iegādāties tieši šo produktu?
Atbilde uz šo jautājumu ir copywriter matemātikas problēma, kuru katrs risina pēc iespējas labāk. Kāds izmet putekļus no epitetiem, kāds atbild uz jautājumiem, kas cilvēkam varētu būt, kāds rāda produktu darbībā... paskatīsimies, kā HP copywriters atrisināja šo problēmu. Sāksim.
HP EliteOne 800 G4 23,8 collu skārienjutīgais all-in-one ar grafiku
Rekords, jūs jau varat zaudēt entuziasmu no viena produkta nosaukuma, bet vēl sliktāk, reklāmas tekstu autors sāka rakstīt blēņas jau sākuma nosaukumā. Viss vienā ar grafisko adapteri... automašīna ar riteņiem, apavi ar zoli, pīrāgs ar mīklu... Dators bez grafiskā adaptera nedarbosies. Mani interesē tikai viena lieta: kāpēc izvēle krita uz grafisko adapteri, nevis uz cieto disku, barošanas avotu vai procesoru.
All-in-one rada lielisku iespaidu un palīdz pārveidot jebkuru darbvietu. Gludais un kompaktais HP EliteOne 23,8 "daudzfunkcionālais dators ar īpaši plāniem rāmjiem nodrošina augstu produktivitāti, sadarbību, daudzfaktoru drošību un ērtu pārvaldību.
Parasti es pārrakstīju tekstu, lai tas būtu labāks, taču nav ko pārrakstīt, viens vārds ir bezjēdzīgāks par citu... efektīva sadarbība, daudzfaktoru drošība, lietošanas ērtums, augsta produktivitāte, lieliska pieredze, gluda un kompakta, palīdz pārveidot jebkuru darbvietu (kuru jebkuru ? par ko tas ir?)
Es neesmu pret košu krāsainu frāzi prezentācijas sākumā. Viņa nosaka toni un nepārslogo, bet šeit viņi vienkārši sakrāja kaudzi “pārdošanas tekstu” un cer, ka cilvēki to apēdīs.
Labi, loģiski, tad šos epitetus vajadzētu sākt skaidrot.
Akcents ir izrunas pazīme, kas atspoguļo svešvalodas skaņas īpašības. Šajā gadījumā šis vārds spēlē atkritumu lomu. Kāpēc jūs nevarat uzrakstīt vienkāršu un skaidru nosaukumu:
Lietotāji novērtēs jaudīgos 8. paaudzes Intel® Core ™ procesorus (2), Intel® Optane ™ atmiņu (3) un izvēles diskrēto AMD Radeon ™ grafiku (4)..
Es nezinu, kura cieņa kļūs par mērauklu, pēc kuras tiks mērīts lietotāju prieks, apspriedīsim iekavās labākus skaidrojumus, kas mums palīdzēs saprast katru nesaprotamo vārdu.
(2) Daudzkodolu tehnoloģija ir paredzēta, lai uzlabotu noteiktu programmatūras produktu veiktspēju. Ne visi lietotāji un programmas var izmantot šīs tehnoloģijas priekšrocības. Veiktspēja un pulksteņa ātrums var atšķirties atkarībā no izmantotajām lietojumprogrammām un aparatūras un programmatūras konfigurācijām. Intel produktu numuri, apzīmējumi un / vai nosaukumi neliecina par to veiktspējas līmeni..
Kas tas vispār ir? Ne visi lietotāji un programmas var izmantot šo tehnoloģiju = ne visi var saprast jūsu aprakstu HP.
Intel produktu numuri, apzīmējumi un / vai nosaukumi neliecina par to veiktspējas līmeni. Putekļsūcējs "Raketa" nenozīmē, ka uz tā var lidot kosmosā - par to pašu raksta copywriter HP..
(3) Intel® Optane ™ atmiņas instalēšana sistēmas paātrināšanai neaizstāj un nepalielina DRAM. Lai to izmantotu, nepieciešama konfigurācija ar papildu Intel® Core ™ i5 + vai i7 procesoru+.
Kāpēc jūs pārslogojāt manas smadzenes ar nesaprotamiem vārdiem un nepaskaidrojāt tos? Kas ir Optane un DRAM? Paskaidrojumu vietā viņi tos dekorēja ar nejēdzībām par pielāgošanās spēju un nesaprotamo prefiksu "+". [Es atpazinu jūs BMW copywriter: saite]
Es pats to paskaidrošu. Optane Memory tehnoloģijas galvenā funkcija ir paātrināt lēnu cieto disku, kas vairākas reizes uzlabos sistēmas veiktspēju lielākajā daļā lietotāju slodzes..
Izvēles AMD Radeon ™ diskrētā grafika (4).
Aiz šīs frāzes reklāmas tekstu autors noslēpa vārdu video karte.
(4) AMD Radeon ™ grafika tiek pārdota atsevišķi kā opcija, un to ir uzstādījis ražotājs.
Ļoti grūts - HP datoros, piemēram, automašīnās, jūs varat pasūtīt dažādas konfigurācijas. Bet tā vietā, lai par to runātu atsevišķā sadaļā, viņi raksta tā, it kā tas būtu visur, un pēc tam precizē: ne visur, jums būs jāmaksā papildus.
Augsta drošība un jaudīga kontrole
Drošība un kontrole.
Pārāk vienkārši jums jāielādē klienta smadzenes ar augstu līmeni un jaudu. Un kā tiek mērīta vadības ierīču jauda? Zirgspēkos, ņūtonos, vatos?
Visdrošākie un pārvaldāmākie HP datori piedāvā spēcīgu aizsardzību un ērtu pārvaldību. 4. paaudzes HP Sure Start (6) aizsargā pret BIOS uzbrukumiem, un HP pārvaldāmības integrācijas komplekts (7) palīdz vienkāršot ierīces pārvaldību, izmantojot Microsoft System Center Configuration Manager.
(6) 4. pakāpes HP Sure Start ir pieejams HP Elite un HP Pro 600 izstrādājumiem, kas aprīkoti ar 8. paaudzes Intel® vai AMD procesoriem..
(7) HP pārvaldāmības integrācijas komplektu var lejupielādēt no.
4. paaudzes HP Sure Start (6) aizsargā pret BIOS uzbrukumiem, un HP Windows pārvaldības integrācijas komplekts (7) atvieglo IT pārvaldību.
Šis ir šauri koncentrēts apraksts, un cilvēkiem, kuri saprot, par ko ir runa, nav jēgas visu gleznot. Bet daudz teksta pārslogo parastos lietotājus, kuriem tas nav vajadzīgs, tāpēc es visu vienkāršoju.
Ar 23,8 "Full HD skārienekrānu, kristāldzidru audio un izvēli starp priekšējo ievelkamo IR kameru ar Full HD aizmugurējo kameru un priekšējo ievelkamo Full HD kameru jūsu tiešsaistes sapulce ir kā sapulce.
Kad šķita, ka pasakainākas vairs nav, autors izdeva šo tekstu.
Garums: sabāzis visu vienā teikumā. Rezultātā, kamēr lasīju šo rindkopas teikumu līdz galam, es aizmirsu visu, kas bija sākumā. Paturēt prātā 35 vārdus vienlaikus nav iespējams.
Atsevišķi pieminēšu skaņu. Man kā pircējam ir svarīgi zināt, kas tas ir: mono vai stereo. Un arī tās kompānijas skaļruņi, kas ir uzstādīti monoblokā: SonicMaster, Harman Kardon vai varbūt JBL. Bet tā vietā autors uzrakstīja “kristāldzidru skaņu...” kā informatīvu.
Skaidra skaņa un izteikti attēli
Jūsu video sapulces būs tādas pašas kā klātienes tikšanās. To nodrošinās: ekrāns ar Full HD izšķirtspēju un diagonāli 23,8 collas; Harman Kardon stereo skaļruņi (teiksim); kā arī divas kameras, no kurām izvēlēties: priekšējā ievelkamā IR kamera ar aizmugurējo Full HD kameru vai priekšējā ievelkamā Full HD kamera.
Ja ir daudz punktu un maz komatu, izmantojiet semikolu. Antons Čehovs
Lasīt šo tekstu nozīmē pārvarēt sevi un veselo saprātu. Es neko saprātīgu neesmu uzzinājis par konfekšu bāru; Man ir apnicis šāds teksts; Es nevēlos turpināt meklēt informāciju par produktu tālāk. Kaut kas līdzīgs man radās, kad devos uz HP vietni.
Es parādīju tikai daļu teksta no konfekšu bāra apraksta HP vietnē. Es ienīstu toksicitāti, taču šis teksts neizraisa tikai riebumu. Tāpēc es nevēlos turpināt attaisnot viņa neprasmi. Bet tas ir labs piemērs tam, kā nedarīt.
Pat pēc maniem labojumiem situācija nav daudz uzlabojusies. Visa informācija jāsadala blokos: pastāstiet atsevišķi par skaņu, atsevišķi par skārienekrānu, atsevišķi par videokarti, procesoru utt., Ievietojiet ilustrācijas, kas personai dod pārtraukumu. Bet to visu bija par slinku darīt, bija sajūta, ka copywriter ir ierakstīts TK: Valera, pasaki man kaut ko, tik un tā neviens to nelasīs. Patiešām, neviens šādu aprakstu nelasīs, un tad arī neviens nepirks jūsu produktu..
Kognitīvā vieglums - rakstot materiālu, tam nevajadzētu būt pašmērķim, taču ir svarīgi to ņemt vērā, jo nevēlaties lasīt smagu tekstu. Mūsdienu lasītājs ir ļoti kaprīzs, viņš ir jāievilina un jāizklaidē tāpat kā mazs bērns, kurš vienmēr cenšas kaut kur izklaidēties..
Paldies par tavu laiku. Neesiet slinki, rakstot labus tekstus.
Kognitīvā vieglums ir
Ādolfs Hitlers dzimis 1892. gadā.
Ādolfs Hitlers dzimis 1887. gadā.
Sērot kopā - mazāk strīdēties.
Mazliet sasmalcināt - iznīcināt lielo ozolu.
Atzīsties par vainu - puse attaisno.
Sērot kopā - mazāk sacensties.
Nedaudz sasmalciniet - notrieciet lielu ozolu.
Atzīties vainā - izpirkt to uz pusēm.
Spriedze un piepūle
Ja 5 mašīnas 5 minūtēs izgatavo 5 daļas, tad cik ilgs laiks būs 100 mašīnām, lai izgatavotu 100 detaļas?
100 minūtes VAI 5 minūtes?
Uz ezera aug ūdensrozes. Viņu segtā platība katru dienu dubultojas.
Ja ūdensrozes 48 dienās pilnībā pārklāj ezeru, tad pēc cik dienām tās aizpildīs pusi??
24 dienas VAI 47 dienas?
Priecīgs uztveres vieglums
“Daudzkārtējas mijiedarbības sekas ir labvēlīgas ķermenim, rīkojoties ar tās dzīvo un nedzīvo tiešo vidi. Tie ļauj atšķirt bīstamus un drošus objektus un dzīvotnes, kā arī veido vienkāršāko pamatu sociālajiem sakariem. Tādējādi tie ir kohēzijas un sociālās organizācijas pamats, galvenie psiholoģiskās un sociālās stabilitātes avoti ".
Vieglums, noskaņojums un intuīcija
mājās gatavots Šveices siers
(māja) (Šveice) (kūka)
miega pasta slēdzis
(miegs) (pasts) (slēdzis)
sāls dziļuma putas
(sāls) (dziļš) (putas)
Sarunas par izziņas vieglumu
"Nenoraidīsim viņu biznesa plānu tikai slikta fonta dēļ.".
"Tas ir teikts tik bieži, ka mums ir tendence ticēt, bet padomāsim vēlreiz.".
“Pazīstamais rada simpātijas. Tas ir vienkāršas prezentācijas efekts ".
“Man šodien ir lielisks garastāvoklis, un mana 2. sistēma ir vājāka nekā parasti. Man jābūt ļoti uzmanīgam. ".
Grāmatas "Domā lēni... izlem ātri" teksts
Iepazīstinātais darba fragments tika ievietots pēc vienošanās ar legālā satura izplatītāju LLC "Liters" (ne vairāk kā 20% no sākotnējā teksta). Ja jūs domājat, ka materiāla ievietošana pārkāpj kāda tiesības, tad informējiet mūs.
Apmaksāts, bet nezinu, ko darīt tālāk?
Grāmatas autors: Daniels Kahnemans
Žanrs: Ārvalstu psiholoģija, Ārzemju literatūra
Vecuma ierobežojums: +16
Pašreizējā lappuse: 6 (grāmatas kopskaitā ir 47 lappuses) [pieejama lasāmvieta: 31 lpp.]
"Redzot tik daudz cilvēku uniformās, tas neveicina radošumu.".
“Pasaule nav tik jēgpilna, kā jūs domājat. Saskaņotību rada jūsu prāta darbība. ".
"Viņi tika noregulēti, lai atrastu trūkumus, un ar to tas arī beidzās.".
“Viņa 1. sistēma izgudroja stāstu, un 2. sistēma tam ticēja. Tas var notikt visiem ".
"Es sāku smaidīt un jutos labāk!"
pieci
Kognitīvā vieglums
Kad esat apzināts (un, iespējams, ne tikai tad), jūsu smadzenēs notiek daudzi aprēķini, kas pastāvīgi pārbauda un atjaunina atbildes uz svarīgiem jautājumiem: vai notiek kaut kas jauns? vai pastāv draudi? vai viss notiek labi? vai uzmanību nevajadzētu pārorientēt? vai nav nepieciešams tērēt vairāk pūļu šim uzdevumam? Iedomājieties kabīni, kurā mērierīces parāda katra no šiem kritiskajiem parametriem pašreizējās vērtības. Novērtējumu automātiski veic 1. sistēma, un viens no tās mērķiem ir noteikt, vai 2. sistēmai ir jāmēģina vairāk.
Viens no mērierīcēm ir apzīmēts ar kognitīvo vieglumu, un tā mērogs svārstās no viegli līdz grūti. “Viegli” ir zīme, ka viss norit labi: nav draudu, nav īpašu ziņu, nav novirzīšanas vai pūļu mobilizācijas. “Hard” norāda, ka pastāv problēma, kuras atrisināšanai būs nepieciešams izmantot vairāk sistēmas 2. Ir arī apgriezts rādītājs - kognitīvā spriedze. To ietekmē gan pašreizējais piepūles līmenis, gan neizpildīto prasību klātbūtne. Pārsteidzoši, ka viens kognitīvā viegluma sensors ir savienots ar lielu dažādu ieeju un izeju tīklu. Sīkāka informācija parādīta 5. attēlā.
Attēls: 5 Kognitīvās viegluma cēloņi un sekas
Zīmējums liek domāt, ka apmācīts priekšlikums, kas ir iespiests skaidrā drukā vai atkārtots, tiks ātri un viegli apstrādāts. Ja jums ir labs garastāvoklis vai pat vienkārši “smaidāt” ar zīmuli mutē, jūs viegli klausīsities runātāja runu. Un otrādi, jūs jūtaties saspringts, lasot instrukcijas, kuras drukātas sliktā drukā, bālā tinte vai sarežģītas frāzes, vai arī jums ir slikts garastāvoklis vai vienkārši saraucat pieri..
Dažādi viegluma vai spriedzes cēloņi darbojas abos virzienos. Kognitīvi vieglā stāvoklī jums, iespējams, ir labs garastāvoklis, jums patīk tas, ko redzat, jūs ticat dzirdētajam, uzticaties savām priekšnojautām un vērtējat situāciju kā ērtu un pazīstamu. Turklāt jūs, visticamāk, domājat nepiespiesti un virspusēji. Kad jūtaties saspringts, visticamāk, būsiet modrs un aizdomīgs, ieguldīsiet vairāk enerģijas savā darbībā, jutīsieties mazāk ērti un izdarīsit mazāk kļūdu, taču izmantosiet mazāk intuīcijas un radošuma nekā parasti..
Atmiņu ilūzija
Vārds "ilūzija" liek domāt par optiskām ilūzijām, jo mēs visi esam saskārušies ar attēliem, kas maldina mūsu acis. Bet ilūzija nav saistīta tikai ar redzi. Viņiem ir pakļauta arī atmiņa un domāšana kopumā..
Deivids Stenbils, Monika Bigutskis, Šeina Tirana. Es tikko izdomāju šos vārdus. Ja jūs tos redzēsiet dažu nākamo minūšu laikā, jūs, visticamāk, atcerēsieties, kur jūs tos redzējāt. Jūs tagad zināt un kādu laiku atceraties, ka viņi nav nekas slavens. Bet, ja pēc dažām dienām jums tiek parādīts garš saraksts ar slavenību vārdiem, kas sajaukti ar fiktīviem vārdiem, un tiek lūgts atzīmēt visas sarakstā iekļautās slavenības, tad ļoti iespējams, ka jūs atzīmēsit Deividu Stenbeelu kā slavenu personu, lai gan jūs nevarēsit atcerēties, ja to dzirdējāt. vārds saistībā ar kino, sportu vai politiku. Lerijs Džeikobijs, psihologs, kurš pirmo reizi demonstrēja šo atmiņu ilūziju savā laboratorijā, nosauca rakstu "Kā kļūt slavens vienā naktī". Kā tas notiek? Vispirms pajautājiet sev, kā zināt, vai cilvēks ir slavens vai nē. Dažos gadījumos, kad cilvēki ir patiešām slaveni (vai ir zināmi darbības jomā, kas jūs interesē), jūsu atmiņā tiek glabāts vesels arhīvs ar informāciju par viņiem - piemēram, Alberts Einšteins, Bono, Hilarija Klintone. Bet, ja pēc dažām dienām redzēsiet Deivida Stenbila vārdu, jums nebūs nekādas informācijas par viņu, bet tikai sajūta, ka esat kaut kur satikuši šo vārdu..
Džeikobijs labi rezumēja problēmu: "Pazīstamības sajūtai ir vienkārša, bet spēcīga iezīme -" pagātne ", kas, šķiet, tieši norāda uz iepriekšējo pieredzi." Šis īpašums ir iluzors. Džeikobijs un daudzi viņa sekotāji ir parādījuši, ka vārds Deivids Stenbils patiešām izklausīsies pazīstams, jo jūs varat viņu redzēt skaidrāk. Vārdus, ar kuriem esat saskāries iepriekš, ir vieglāk lasīt vēlreiz. Jūs tos iepazīsit labāk nekā citi, pat ja tie ļoti ātri mirgo vai troksnis tos sagrozīs, un jūs tos lasīsit sekundes simtdaļās ātrāk nekā citi. Citiem vārdiem sakot, iepriekš redzēto vārdu ir vieglāk uztvert, un tieši šis vieglums rada pazīstamības sajūtu..
No 5. attēla mēs varam arī secināt, kā pārbaudīt šo apgalvojumu. Izvēlieties pilnīgi jaunu vārdu, padariet to vieglāk saskatāmu, un tas, iespējams, kļūs "pazīstams". Patiešām, šķiet, ka jauns vārds ir redzēts agrāk, ja pirms eksperimenta jūs tam piešķirat zemapziņas domāšanas veidu, parādot to dažas milisekundes vai ja tas ir uzrakstīts ar lielāku kontrastu nekā citi vārdi sarakstā. Tas darbojas arī otrādi. Iedomājieties, ka jums tiek parādīts vairāk vai mazāk neskaidru vārdu saraksts. Daži ir stipri izplūduši, citi mazāk, un jūsu uzdevums ir skaidri nosauktos vārdus nosaukt. Nesen redzētais vārds parādīsies izteiktāks nekā nepazīstami vārdi. Kā redzams no 5. attēla, dažādi viegluma vai spriedzes palielināšanas veidi ir savstarpēji aizstājami, iespējams, jūs nezināt precīzi, no kurienes rodas šī vai tā sajūta. Tā rodas ilūzija par pazīstamību..
Patiesības ilūzija
"Ņujorka ir liela ASV pilsēta." "Mēness griežas ap zemi." - Vistai ir četras kājas. Visos šajos gadījumos jūs ātri atsaucāt atmiņā lielu informācijas daudzumu, kas norāda apgalvojuma pareizību vai nepareizību. Pēc teikumu izlasīšanas jūs ātri sapratāt, ka pirmie divi ir patiesi, bet pēdējie nav. Ņemiet vērā, ka apgalvojums "Vistai ir trīs kājas", šķiet, ir skaidrāk nepareizs nekā apgalvojums "Vistai ir četras kājas". Asociācijas mehānismi palēnina lēmumu par otro frāzi: jūs atceraties, ka daudziem dzīvniekiem ir četras kājas un, iespējams, lielveikali vienā iepakojumā iepako četrus gabalus vistas kājas. 2. sistēma analizē informāciju un, iespējams, atzīmē pirmo jautājumu kā pārāk vieglu vai precizē vārda "adreses" nozīmi.
Padomājiet par pēdējo reizi, kad kārtojāt braukšanas eksāmenu. Vai tiešām, lai vadītu transportlīdzekļus, kas pārsniedz trīs tonnas, nepieciešama īpaša licence? Varbūt jūs nopietni gatavojāties un pat varat atcerēties lapu, kurā tika rakstīta atbilde, kā arī tās pamatojumu. Pārejot no štata uz štatu, testus kārtoju citādi. Parasti es vienu reizi ātri izlasīju noteikumu brošūru un cerēju uz labāko. Dažas atbildes zināju no ilgas braukšanas pieredzes, taču gadījās arī tā, ka atbilde man nenāca galvā un mani varēja vadīt tikai kognitīvs vieglums. Ja atbilde šķita pazīstama, es pieņēmu, ka tā ir pareiza. Ja tas izskatījās jauns (vai maz ticams ekstrēms), es to noraidīju. 1. sistēma dod pazīstamības sajūtu, un 2. sistēma, pamatojoties uz šo sajūtu, izlemj, vai apgalvojums ir patiess.
No 5. attēla jāmācās, ka, ja lēmuma pamatā ir kognitīvās spriedzes vai viegluma iespaids, tad vienmēr parādās paredzamas ilūzijas. Viss, kas atvieglo asociatīvā mehānisma darbību, deformē novērtējumu. Bieža atkārtošana ir drošs veids, kā likt cilvēkiem noticēt meliem, jo atšķirt patiesību no kaut kā pazīstama sajūtas nav viegli. Autoritārie režīmi un tirgotāji to zina jau ilgu laiku, taču psihologi ir atklājuši, ka ticamības labad nav nepieciešams atkārtot visu paziņojumu. Cilvēki, kuri bieži dzirdējuši vārdus "vistas ķermeņa temperatūra", vieglāk pieņem apgalvojumu "vistas ķermeņa temperatūra ir 62 °" (vai jebkuru citu skaitli) kā patiesu. Pietiek ar vienu pazīstamu frāzi paziņojumā, lai viss apgalvojums liktos pazīstams un tāpēc patiess. Ja jūs neatceraties, kur to dzirdējāt, un nevarat to saistīt ar citiem zināmiem faktiem, varat paļauties tikai uz kognitīvo vieglumu..
Kā uzrakstīt pārliecinošu ziņojumu
Pieņemsim, ka vēlaties, lai lasītāji tic tam, ko jūs rakstāt. Protams, jūsu vēstījums būs patiess, bet tas ne vienmēr ir pietiekami, lai cilvēki noticētu. Jūs varat viegli izmantot kognitīvo vieglumu savā labā, un patiesības ilūzijas pētījumi sniedz ļoti specifiskas vadlīnijas, kas palīdzēs jums sasniegt vēlamo efektu..
Galvenais ir samazināt kognitīvo spriedzi visos iespējamos veidos, tāpēc dariet visu iespējamo, lai vispirms palielinātu lasāmību. Salīdziniet divus apgalvojumus.
Ādolfs Hitlers dzimis 1892. gadā.
Ādolfs Hitlers dzimis 1887. gadā.
Abi šie apgalvojumi ir nepareizi (Hitlers dzimis 1889. gadā), taču eksperimenti ir parādījuši, ka visticamāk ticēs pirmajam. Un vēl viens padoms: ja jūsu ziņa tiks drukāta, izvēlieties kvalitatīvu papīru tā, lai starp to un burtiem būtu pēc iespējas lielāks kontrasts. Izmantojot krāsu, jums, visticamāk, tic, ja burti ir spilgti zili vai sarkani, nevis bālāki zaļie, dzeltenie vai zilie toņi..
Ja jums ir svarīgi izrādīties gudram un uzticamam, nelietojiet sarežģītus vārdus gadījumos, kad pietiek ar vienkāršiem. Mans kolēģis no Prinstonas Denijs Openheimers ir kliedējis studentu mītu, ka skolotājiem patīk liels vārdu krājums. Savā rakstā "Zinātniskā žargona lietošanas sekas, neņemot vērā nepieciešamību: problēmas ar garu vārdu nepamatotu lietošanu" viņš parādīja, ka pazīstamu domu ievietošana pretenciozos vārdos tiek uzskatīta par zema intelekta un zemas informācijas ticamības pazīmi..
Mēģiniet padarīt ziņojumu ne tikai vienkāršu, bet arī neaizmirstamu. Ja jūs varat izteikt savas domas pantiņu formā, tad tās vieglāk uztvers kā patiesību. Viena slavena eksperimenta dalībnieki izlasīja daudzus nepazīstamus aforismus, piemēram:
Sērot kopā - mazāk strīdēties.
Mazliet sasmalcināt - iznīcināt lielo ozolu.
Atzīsties par vainu - puse attaisno.
Citi studenti lasīja tos pašus teicienus bez rimēšanas:
Sērot kopā - mazāk sacensties.
Nedaudz sasmalciniet - notrieciet lielu ozolu.
Atzīties vainā - izpirkt to uz pusēm.
Rīmētie aforismi dalībniekiem šķita dziļāki.
Visbeidzot, ja jūs citējat kādu, izvēlieties avotus ar vienkāršāku nosaukumu. Citā eksperimentā dalībniekiem tika lūgts novērtēt fiktīvu Turcijas uzņēmumu izredzes no divu starpniecības uzņēmumu ziņojumiem. Dažus ziņojumus parakstīja firma ar viegli izrunājamu nosaukumu (piemēram, Artan), bet citus - firma ar neveiksmīgu nosaukumu (piemēram, Taahut). Dažās aplēsēs ziņojumi atšķīrās. Priekšmetiem labākais risinājums būtu ņemt vidējo no diviem ziņojumiem, taču tie Artana ziņojumam piešķīra lielāku nozīmi nekā Taahut ziņojumam. Atcerieties, ka 2. sistēma ir slinks, un garīgās pūles ir nepatīkamas. Jūsu ziņojuma saņēmēji vēlas maksimāli izvairīties no visiem atgādinājumiem par centieniem, ieskaitot informācijas avotus ar sarežģītiem nosaukumiem.
Šie visi ir lieliski padomi, taču neaizmirsīsimies. Kvalitatīvs papīrs, spilgtas krāsas vai vienkārša valoda neko nedos, ja jūsu vēstījums ir bezjēdzīgs vai pretrunā ar auditorijai zināmiem faktiem. Pētnieki, kuri veic šos eksperimentus, neuzskata cilvēkus par stulbiem vai bezgalīgi lētticīgiem. Psihologi uzskata, ka mēs visi lielāko dzīves daļu pavadām, vadoties pēc 1. sistēmas iespaidiem, un bieži vien nezinām, no kurienes tie nāk. Kā jūs zināt, ka apgalvojums ir patiess? Ja tas ir loģiski vai asociatīvi saistīts ar citiem jūsu uzskatiem un vēlmēm vai nāk no avota, kuram uzticaties un kuram jūtat līdzi, jūs sajutīsiet kognitīvo vieglumu. Problēma ir tā, ka vieglumam var būt citi iemesli, tostarp tipa izskats un pievilcīgais prozas ritms, un jums nav vienkāršu veidu, kā izsekot jūsu jūtu avotam. Tas ir tieši tas, ko parāda 5. attēls: vieglumam un spriedzei ir daudz iemeslu, un tos ir grūti atdalīt viens no otra. Grūti, bet iespējams. Ar spēcīgu stimulu var pārvarēt dažus virspusējus faktorus, kas rada patiesības ilūziju. Tomēr vairumā gadījumu slinks 2. sistēma pieņems 1. sistēmas ieteikumus un turpinās darbu..
Spriedze un piepūle
Daudzu asociatīvo attiecību simetrija ir kļuvusi par galveno tēmu diskusijā par asociatīvo savienojamību. Kā jau minēts iepriekš, cilvēki, kas "smaida" vai "sarauc pieri" ar zīmuli mutē vai saspiež bumbu starp uzacīm, mēdz piedzīvot emocijas, kuras parasti izsaka smaidi un saliektas uzacis. Tāda pati savstarpējā atkarība ir atrodama pētījumos par kognitīvo vieglumu. No vienas puses, 2. sistēmas darbietilpīgo darbību laikā mēs piedzīvojam kognitīvo spriedzi. No otras puses, neatkarīgi no avota, šī sajūta parasti mobilizē 2. sistēmu, un problēmām sāk pievērsties nevis intuitīvi un nejauši, bet ar lielāku uzmanību un analītiku.
Iepriekš mēs aplūkojām bumbas un nūjas problēmu kā veidu, kā identificēt cilvēku tieksmi vispirms atbildēt uz jautājumiem, kas ienāk prātā, nepārbaudot. Šeina Frederika kognitīvās refleksijas tests sastāv no šī un diviem citiem uzdevumiem. Viņi visi tika izvēlēti, lai nekavējoties izraisītu nepareizu intuitīvu atbildi. Pārējie divi testa uzdevumi ir:
Ja 5 mašīnas 5 minūtēs izgatavo 5 daļas, tad cik ilgs laiks būs 100 mašīnām, lai izgatavotu 100 detaļas?
100 minūtes VAI 5 minūtes?
Uz ezera aug ūdensrozes. Viņu segtā platība katru dienu dubultojas.
Ja ūdensrozes 48 dienās pilnībā pārklāj ezeru, tad pēc cik dienām tās aizpildīs pusi??
24 dienas VAI 47 dienas?
Pareizas atbildes - 5 minūtes, 47 dienas. Pārbaudei eksperimentētāji pieņēma darbā 40 Prinstonas studentus. Puse subjektu problēmas saņēma sīkā drukā un vāji izdrukātā veidā. Burtu tips izraisīja kognitīvo spriedzi. Pārbaudes rezultāti nepārprotami parādīja, ka 90% studentu, kuri saņēma parasto drukas pārbaudi, pieļāva vismaz vienu kļūdu. Tēmu grupā, kuri saņēma uzdevumu ar tikko salasāmu veidu, kļūdu skaits samazinājās līdz 35%. Jūs lasījāt pareizi: ar sliktu fontu rezultāti bija labāki. Kognitīvais stress neatkarīgi no tā avota mobilizē 2. sistēmu, kas, visticamāk, pārspēj 1. sistēmas intuitīvo reakciju..
Priecīgs uztveres vieglums
Rakstā ar nosaukumu “Atslābis prāts rada smaidu” tika aprakstīts eksperiments, kurā dalībniekiem ātri parādīja objektu fotogrāfijas. Dažus attēlus bija vieglāk atpazīt, jo pirms paša attēla parādīšanas ļoti ātri, tas ir, nemanāmi, parādīja objekta kontūras. Emocionālās reakcijas tika mērītas, reģistrējot sejas muskuļu elektriskos impulsus, reģistrējot smalkas, īsas izmaiņas. Kā jau bija paredzēts, kad bildes bija vieglāk saskatāmas, cilvēki nedaudz pasmaidīja un atslābināja uzacis. Šķiet, ka 1. sistēma saista labas jūtas ar izziņas vieglumu.
Ir diezgan paredzams, ka viegli izrunājamie vārdi veido labvēlīgu attieksmi. Izrunāto vārdu uzņēmumi tirgū darbojas labāk pirmajā nedēļā pēc akciju emisijas, lai gan laika gaitā šī ietekme izzūd. Izteiktie krājumi (piemēram, KAR vai LUNMOO) darbojas labāk nekā krājumi ar neērtiem saīsinājumiem, piemēram, PXG vai RDO, un šķiet, ka tie kādu laiku saglabā nelielu malu. Viens pētījums no Šveices atklāja, ka investori sagaida lielāku atdevi no akcijām ar viegli izrunājamiem nosaukumiem, piemēram, Emmy un Comet, nekā no akcijām, kuras nosauktas neērti, piemēram, Geberit vai Ipsomed..
Kā redzams 5. attēlā, atkārtošana rada kognitīvu vieglumu un mierinošu iepazīšanās sajūtu. Slavenais psihologs Roberts Zajonts lielu daļu savas karjeras veltījis pētījumu izpētei par saistību starp brīvprātīga stimula atkārtošanos un iespējamo patiku pret to. Zayonts to nosauca par vienkāršu prezentācijas efektu. Vienu no maniem iecienītākajiem eksperimentiem veica Mičiganas universitātes un Mičiganas universitātes studentu avīzes. Vairākas nedēļas pēc kārtas pirmajā lapā parādījās reklāma, kas izskatījās kā reklāma, kurā bija turku (vai līdzīgs turku valodā) vārds: kadirga, saricik, biwonjni, nansoma un iktitaf. Vārdi tika atkārtoti ar dažādām frekvencēm: viens parādījās tikai vienu reizi, citi parādījās divas, piecas, desmit vai divdesmit piecas reizes. (Vārdu sastopamības biežums bija atšķirīgs: vārdi, kas biežāk parādījās Mičiganas Universitātes laikrakstā, retāk tika atkārtoti Mičiganas Universitātes laikrakstā.) Paskaidrojums netika piedāvāts, un uz lasītāju jautājumiem tika atbildēts, ka "reklāmdevējs vēlas palikt anonīms"..
Kad noslēpumainā paziņojumu sērija beidzās, pētnieki universitātēm izsūtīja anketas ar jautājumu, vai katrs vārds nozīmē kaut ko labu vai kaut ko sliktu. Rezultāti bija pārsteidzoši: vārdi, kas tika parādīti biežāk, saņēma labvēlīgāku vērtējumu nekā vārdi, kas parādīti tikai vienu vai divas reizes. Šo rezultātu ir apstiprinājuši daudzi citi eksperimenti, izmantojot nejaušas formas ķīniešu rakstzīmes, sejas un daudzstūrus..
Vienkāršais prezentācijas efekts nav atkarīgs no apzinātas iepazīšanās sajūtas. Tas nepavisam nav atkarīgs no apziņas: tas izpaužas pat tad, ja atkārtotie vārdi vai attēli parādās tik ātri, ka novērotāji nepamana redzēto. Tomēr biežāk parādītie vārdi vai attēli ir populārāki. Kā jūs jau sapratāt, 1. sistēma spēj reaģēt uz tādu notikumu iespaidiem, par kuriem 2. sistēma nezina. Ārējiem stimuliem, kurus cilvēks redz nemanot, vienkāršākas prezentācijas efekts ir vairāk pamanāms..
Zayonts apgalvoja, ka simpātijas parādīšanās atkārtojuma laikā ir svarīga bioloģiska iezīme, kas attiecas uz dzīvniekiem. Lai izdzīvotu bieži bīstamajā pasaulē, ķermenim ar jauniem stimuliem jāreaģē piesardzīgi un bailīgi. Dzīvniekam, kuram nav aizdomu par jaunām lietām, izredzes uz izdzīvošanu izskatās drūmas. No otras puses, sākotnējo bailes no drošas parādības izzušana ir piemērošanās spējas pazīme. Zayonts apgalvoja, ka vienkāršs prezentācijas efekts rodas no tā, ka atkārtotas tikšanās ar jaunu stimulu nebeidzas ar neko sliktu. Šis stimuls galu galā kļūs par drošības signālu, un drošība ir laba. Acīmredzot tas attiecas ne tikai uz cilvēkiem. Lai to pierādītu, viens no Zaionza kolēģiem atskaņoja dažāda augstuma skaņas divos apaugļotu vistu olu komplektos. Kad tie ir izšķīlušies, cāļi bija mazāk satraukti, dzirdot augstumu, ko viņi dzirdēja, atrodoties čaulā.
Zajonts sniedza īsu, bet īsu savas pētniecības programmas aprakstu:
“Daudzkārtējas mijiedarbības sekas ir labvēlīgas ķermenim, rīkojoties ar tās dzīvo un nedzīvo tiešo vidi. Tie ļauj atšķirt bīstamus un drošus objektus un dzīvotnes, kā arī veido vienkāršāko pamatu sociālajiem sakariem. Tādējādi tie ir kohēzijas un sociālās organizācijas pamats, galvenie psiholoģiskās un sociālās stabilitātes avoti ".
Saiknei starp pozitīvām emocijām un kognitīvo vieglumu 1. sistēmā ir ilga evolūcijas vēsture..
Vieglums, noskaņojums un intuīcija
Ap 1960. gadu topošais psihologs vārdā Sarnofs Medniks nolēma, ka viņš ir definējis, kas ir radošums. Viņa doma bija vienkārša un pārliecinoša: radošums ir ārkārtīgi labi funkcionējoša asociatīvā atmiņa. Viņš izgudroja tā saukto attālinātās asociācijas testu, kas joprojām tiek izmantots radošuma pētījumos..
Šeit ir vienkāršs piemērs. Ņemsim šādus trīs vārdus: